注冊與登錄：用戶可以通過手機號、郵箱或第三方賬號（如微信、QQ）進行注冊和登錄，支持短信驗證碼、郵箱驗證碼等方式進行驗證，確保用戶信息安全。

個人信息管理：用戶可以在個人中心管理個人信息，包括頭像、昵稱、聯系方式等，并提供修改密碼、找回密碼等功能，保障用戶賬號安全。

服務分類展示：清晰分類展示各類家政服務，如保潔、保姆、月嫂、維修等，方便用戶快速找到所需服務。

搜索功能：用戶可以通過關鍵詞搜索找到需要的服務項目，提高服務查找效率。

預約流程：用戶可以選擇所需的服務項目，并進行預約操作，包括選擇服務時間、填寫服務地址等。系統支持多種支付方式，如微信支付、支付寶支付等，方便用戶支付費用。

實時推薦：根據用戶歷史預約記錄和偏好，智能推薦相關服務，提升用戶體驗。

訂單列表：用戶可以查看自己的訂單列表，包括待服務、已完成、已取消等狀態的訂單。

訂單詳情：提供訂單詳情查看功能，用戶可以查看訂單詳細信息，如服務項目、服務時間、服務人員等。

服務評價：用戶可以對已完成的服務進行評價，評價內容包括服務質量、服務態度等，形成良性服務人員競爭機制。

反饋通道：提供用戶反饋通道，用戶可以提交意見和建議，幫助改進服務質量。

優惠活動：展示平臺上的優惠活動和推薦服務，吸引用戶參與和預約。

消息通知：提供訂單狀態變更、服務提醒等消息通知功能，方便用戶及時了解訂單動態。

入駐申請：提供服務商入駐通道，服務商可以提交相關資質和上門服務信息進行入駐申請。

資質審核：嚴格審核服務商資質，確保服務質量。

訂單列表：服務商可以查看接收到的訂單列表，包括待處理、進行中、已完成等狀態的訂單。

訂單詳情：服務商可以查看訂單詳細信息，如服務項目、服務時間、用戶信息等。

服務項目管理：服務商可以管理自己提供的服務項目，包括服務項目的添加、編輯、下架等操作。

接單與拒單：服務商可以接受用戶的訂單，也可以根據自身情況進行拒單操作。

收入統計：提供服務商的收入統計和結算功能，服務商可以查看自己的收入情況并進行提現操作。

用戶管理：管理員可以對用戶信息進行管理，包括用戶審核、封禁等操作。

服務商管理：管理員可以對服務商信息進行管理，包括服務商審核、合作終止等操作。

訂單統計：管理員可以查看平臺上的訂單情況，包括訂單統計、異常訂單處理等。

數據分析：提供平臺數據的統計和分析功能，管理員可以查看用戶量、訂單量、服務量等數據，為運營決策提供參考。

基本信息管理：管理員可以對平臺的基本信息、服務分類、費用設置等進行管理和調整。

LBS定位：用戶和服務商均可通過LBS定位和地圖導航，快速找到服務地址和周邊門店，提高服務效率。

聊天功能：提供用戶與服務商之間的實時聊天功能，方便雙方溝通和協商。

語言切換：支持多種語言，滿足不同地區用戶的需求。

安全保障：采用先進的加密技術，確保用戶和服務商的數據安全和隱私保護，遵守相關法律法規。