視頻咨詢：用戶可以通過視頻通話與醫生進行面對面咨詢。

文字交流：提供即時消息功能，用戶和醫生可以互發文字消息溝通病情。

預約服務：用戶可以查看醫生排班，選擇適合的時間段進行預約掛號。

線上取號：用戶完成掛號后，可以在指定時間通過APP取號等待就診。

處方查詢：用戶可在線查看醫生開具的電子處方。

藥品配送：與第三方藥品配送服務合作，實現藥品上門配送。

診室管理：醫生可以設置自己的可預約時間，管理患者預約。

患者管理：醫生可以查看患者的病歷資料，進行病史跟蹤和管理。

遠程診斷：醫生可以根據患者描述和上傳的檢查報告進行遠程診斷。

治療建議：醫生提供的治療建議，包括藥物治療和生活方式調整。

處方開具：醫生可以在線開具電子處方，方便患者購藥。

處方記錄：保存醫生開具的所有處方記錄，便于查詢和管理。

用戶信息：查看和管理用戶的注冊信息及健康檔案。

反饋處理：及時響應并處理用戶的咨詢和投訴。

醫生認證：負責審核醫生的資質，確保服務質量。

評價系統：收集用戶對醫生的評價，用于提升服務質量和醫生評級。

運營數據：實時監控APP的運營狀態，如用戶活躍度、預約數量等。

健康報告：生成用戶健康數據的報告，為公共衛生決策提供支持。

數據加密：確保用戶敏感信息和醫療數據的加密傳輸和存儲。

隱私保護：符合醫療隱私法規，保護用戶隱私不被泄露。

高可用性：采用云服務和負載均衡技術，確保系統的穩定運行。

備份恢復：定期備份數據，并在緊急情況下快速恢復服務。