學生用戶：追求便捷、的服務，對新鮮事物接受度高。

商家用戶：希望擴大銷售范圍，提升訂單量，減少運營成本。

跑腿員：利用課余時間賺取零花錢，靈活安排工作時間。

用戶端：瀏覽商品、下單支付、訂單追蹤、評價反饋、客服咨詢等。

商家端：商品管理、訂單處理、營收統計、優惠活動設置等。

跑腿員端：接單搶單、路線規劃、配送狀態更新、收入提現等。

管理平臺：用戶管理、商家審核、數據分析、系統設置等。

前端技術：對于APP，可采用React Native或Flutter實現跨平臺開發；小程序則使用微信/支付寶小程序開發框架；公眾號則利用HTML5和CSS3進行頁面設計。

后端技術：Node.js、Spring Boot等框架，結合MySQL或MongoDB數據庫，實現高效的數據處理和存儲。

支付系統：接入微信支付、支付寶支付等第三方支付平臺。

地圖服務：集成高德地圖或百度地圖API，實現定位與路線規劃。

首頁：展示熱門商家、優惠活動、推薦商品。

分類瀏覽：按餐飲、日用品、學習資料等分類展示商品。

購物車與結算：支持多商品選購，一鍵結算。

訂單管理：查看歷史訂單、當前訂單狀態追蹤。

個人中心：用戶信息、收貨地址管理、優惠券查看、客服入口。

店鋪管理：商品上下架、價格調整、庫存更新。

訂單處理：接收新訂單、處理已完成訂單、退款申請處理。

數據分析：銷售統計、顧客評價分析。

接單大廳：展示可接訂單列表，支持搶單或自動派單。

配送管理：配送中訂單狀態更新、路線規劃。

收入統計：查看總收入、提現申請。

用戶與商家管理：審核入駐商家、處理用戶投訴。

系統設置：費率設置、活動配置、權限分配。

數據分析：整體運營數據監控，為決策提供支持。

合作推廣：與校園社團、學生會合作，舉辦活動吸引用戶。

優惠活動：新用戶優惠、滿減活動、節日促銷等。

口碑營銷：鼓勵用戶分享使用體驗，利用社交媒體傳播。

數據分析驅動：定期分析運營數據，調整策略，提升服務質量。