排隊管理：用戶可以實時查看店鋪排隊情況，預估等待時間，減少現場等待的焦慮。

免單功能：根據商家的規則，如排隊時間超過一定時長即可享受免單或折扣優惠，提升用戶滿意度。

消息推送：通過公眾號推送排隊進度、優惠活動等信息，增加用戶粘性。

用戶互動：提供用戶留言、評價等功能，增加用戶參與度和商家反饋渠道。

吸引客流：排隊免單活動能吸引大量顧客到店，提升客流量。

品牌宣傳：公眾號成為商家宣傳的重要渠道，提升品牌度。

用戶管理：通過公眾號后臺管理用戶數據，進行營銷。

即用即走：無需下載安裝，節省用戶手機空間，使用方便快捷。

定位：基于LBS（基于位置的服務）技術，自動定位用戶附近的參與活動的商家。

實時更新：排隊信息實時更新，用戶可以隨時查看新排隊情況。

社交分享：用戶可以將免單活動分享給好友或朋友圈，擴大活動影響力。

節省時間：通過小程序快速查看排隊情況，合理安排到店時間。

享受優惠：參與排隊免單活動，享受免單或折扣優惠，降低消費成本。

社交互動：通過分享功能，與朋友一起參與活動，增加社交樂趣。