用戶注冊：用戶可以通過手機號、郵箱或第三方社交賬號進行快速注冊。

用戶登錄：支持多種登錄方式，確保用戶能夠方便快捷地進入APP。

填寫信息：用戶需要填寫舊衣物的類型、數量、所在地址、預約時間等信息。

上傳照片：用戶可以拍照上傳舊衣物的照片，以便系統更好地了解衣物的狀況。

提交預約：用戶確認信息無誤后，提交預約請求，系統生成預約訂單。

智能匹配：系統根據用戶的位置、預約時間以及回收員的狀態，智能匹配合適的回收員。

調度通知：系統通過消息隊列（如RabbitMQ、Kafka等）向回收員發送調度通知，確保回收員能夠準時上門回收。

進度跟蹤：用戶可以實時查看回收進度，包括回收員接單、取件、完成回收等狀態。

用戶反饋：用戶可以對回收服務進行評價和反饋，幫助系統持續改進服務質量。

積分獎勵：用戶參與回收活動可獲得積分，積分可用于兌換禮品或服務。

積分商城：系統提供積分商城功能，用戶可以在商城中瀏覽并兌換心儀的禮品或服務。

知識推送：系統定期推送環保小知識和回收指南，提升用戶的環保意識。

環保活動：系統可以舉辦線上或線下的環保活動，鼓勵用戶積極參與，共同推動環保事業的發展。

數據統計：系統提供數據統計功能，包括回收量、用戶量、積分使用情況等，幫助管理員更好地了解平臺運營情況。

用戶管理：管理員可以對用戶信息進行管理，包括用戶注冊、登錄、個人信息修改等。

回收員管理：管理員可以對回收員進行管理，包括回收員注冊、調度、考核等。

訂單管理：管理員可以查看、審核、處理用戶的回收訂單，確保訂單的正常流轉。

支付功能：支持多種支付方式，方便用戶支付回收費用（如果平臺有設置費用）。

客服支持：提供在線客服支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。

隱私保護：采用加密傳輸和數據備份等技術手段，保護用戶隱私和數據安全。