用戶注冊：用戶需要在平臺上進行注冊，填寫相關信息，如姓名、聯系方式、身份證等，確保用戶身份的真實性。

用戶登錄：用戶通過注冊時填寫的信息登錄平臺，才能進行后續的回收交易操作。

填寫回收信息：用戶登錄后，需要填寫黃金的回收信息，包括重量、品牌、款式、成色等，以便平臺對黃金進行準確評估。

實時價格查詢：用戶需要能夠實時查看國際大盤金價或平臺提供的回收金價，確保價格透明。

價格展示：平臺根據用戶填寫的黃金信息，自動計算并展示預估的回收價格。

提交回收申請：用戶填寫完回收信息后，提交回收申請。

回收方式選擇：用戶需要能夠選擇預約上門回收或郵寄回收兩種方式，增加回收的靈活性。

實時查看進度：用戶需要能夠實時查看檢測報告、交易進度和交易記錄，確保交易的透明性和可追溯性。

賬戶信息：用戶可以方便地查看自己的賬戶信息，如余額、積分、優惠券等。

交易記錄：用戶可以查看自己的交易記錄，包括歷史回收記錄、交易金額、交易時間等。

數據加密：采用加密技術，確保用戶數據和資金的安全。

實名認證：對用戶進行實名認證，防止虛假交易和欺詐行為。

在線客服：提供在線客服支持，及時解答用戶疑問和解決問題。

幫助中心：設置幫助中心，提供常見問題解答和操作指南，方便用戶自助解決問題。

系統監控：對系統進行實時監控，確保系統穩定運行。

數據備份：定期備份用戶數據和交易數據，防止數據丟失。

系統升級：根據業務需求和技術發展，定期對系統進行升級和優化。

界面設計：設計簡潔、美觀的用戶界面，提高用戶滿意度。

交互設計：優化用戶交互流程，減少用戶操作步驟和時間，提升用戶體驗。