月子中心月嫂服務預約小程序APP的開發旨在滿足新媽媽在月子期間對月嫂服務的需求,提高服務預約的便捷性和效率。以下是該小程序APP的主要功能介紹:
一、用戶端功能在線預約
用戶可以通過小程序在線預約月子中心的月嫂服務,選擇服務時間、服務項目、月嫂等級或特定月嫂等。
用戶可以查看和管理自己的預約記錄,包括預約狀態、取消預約等。
月嫂信息查看
提供詳細的月嫂信息,包括姓名、年齡、工作經驗、技能、服務評價等,幫助用戶全面了解月嫂背景。
用戶可以根據月嫂的簡介、經驗、評價等信息,篩選出符合自己需求的月嫂。
在線溝通與咨詢
用戶可以通過聊天窗口與月嫂或月子中心客服進行在線溝通,發送圖片、語音、文字等信息,解答疑問、協商服務細節。
提供常見問題解答和月子知識庫,幫助用戶快速獲取相關信息。
服務評價與反饋
允許用戶在服務完成后對月嫂的服務質量、水平等進行評分與評價,為其他用戶提供參考。
用戶可以提交自己的服務體驗和建議,幫助月子中心不斷優化服務。
支付與結算
支持在線支付服務費用,包括定金、尾款等,提供多種支付方式選擇,方便快捷。
提供訂單管理和支付記錄查看功能,方便用戶隨時了解自己的消費情況。
個人中心
展示用戶的個人信息、已預約的訂單列表、收藏的月嫂等常用功能入口。
用戶可以在個人中心查看自己的積分、優惠券、歷史記錄等信息。
個人簡歷展示
允許月嫂上傳個人簡歷,展示自己的服務經驗、技能特長、成功案例等信息,以便獲得更多用戶的關注和預約。
接單管理
月嫂可以查看和管理自己的訂單,包括接單、拒單、備注訂單等。
提供訂單狀態提醒功能,幫助月嫂及時了解訂單狀態變化。
與用戶溝通
通過聊天窗口與用戶進行在線溝通,解答疑問、協商服務細節等,提高服務質量和用戶滿意度。
收入統計與提現
月嫂可以查看自己的收入統計情況,包括已完成訂單的收入、待結算收入等。
提供提現功能,方便月嫂隨時將自己的收入提現到指定賬戶。
數據統計與分析
收集和分析用戶行為數據,包括用戶活躍度、預約量、評價情況等,為月子中心提供決策支持。
提供數據可視化展示功能,幫助月子中心直觀了解業務運營情況。
月嫂管理與培訓
對月嫂進行統一管理和培訓,提高月嫂的技能和服務水平。
提供月嫂信用記錄和征信查詢功能,降低合作風險。
優惠活動與營銷
支持發布優惠活動、折扣信息等,吸引更多用戶預約服務。
提供積分商城、會員制度等營銷工具,增強用戶粘性和忠誠度。
月子中心月嫂服務預約小程序APP的開發需要綜合考慮用戶需求、月嫂需求以及管理與運營需求,提供全面、便捷、高效的服務預約和管理功能。
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聯系方式
- 電 話:19867371424
- 經理:潘經理
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