用戶注冊與登錄：支持用戶通過手機號、郵箱等方式進行注冊與登錄，同時提供密碼找回功能。

用戶信息管理：用戶可以編輯個人信息，如姓名、聯系方式、地址等，方便酒店進行聯系和服務。

角色權限管理：根據用戶身份（如普通用戶、酒店管理員等）分配不同的權限，確保數據安全與系統穩定性。

宴會廳管理：酒店管理員可以添加、編輯宴會廳信息，包括宴會廳名稱、容納人數、設施設備等。

菜品管理：提供菜品分類、菜品詳情展示（如名稱、圖片、價格、口味、食材等）、菜品更新與下架等功能。支持管理員根據季節、食材供應、客戶反饋等調整菜單。

菜品推薦：基于用戶偏好和歷史訂單數據，智能推薦受歡迎菜品，提升用戶體驗。

宴會訂座：用戶可以選擇宴會日期、時間、宴會廳和菜品，進行在線訂座。系統支持用戶查看宴會廳的實時狀態（如是否已被預訂）并鎖定所選時間段。

菜品預訂：用戶可以在訂座的同時，選擇預訂的菜品及其數量。系統支持用戶修改預訂內容（如更換菜品、調整數量）或取消預訂（在規定時間內）。

訂單管理：提供訂單狀態跟蹤功能，用戶可以隨時查看訂單的實時狀態（如已提交、已確認、制作中、已配送等）。同時，酒店管理員可以全局掌控訂單流轉情況，便于管理與協調。

在線支付：支持多種支付方式（如微信支付、支付寶支付等），確保用戶支付流程的便捷性和安全性。

退款處理：若用戶取消預訂或發生其他需要退款的情況，系統支持自動或手動退款操作。

結算報表：生成各類結算報表（如日報表、周報表、月報表等），方便酒店進行成本核算和利潤分析。

客戶服務：提供在線客服功能，支持用戶咨詢、投訴和建議的提交與處理。酒店管理員可以實時查看并回復用戶反饋，提升客戶滿意度。

用餐評價：用戶用餐后可以對菜品口味、質量、分量、服務等方面進行評價與反饋。系統支持打分（如1-5分）、文字描述、上傳圖片等方式。酒店管理員可以查看并統計用戶評價數據，以便改進菜品和服務質量。

系統設置：允許酒店管理員進行系統基礎設置（如工作時間、通知模板等）。

數據備份與恢復：定期對系統數據進行備份，以防數據丟失或損壞。同時提供數據恢復功能，確保系統數據的安全性與完整性。

系統更新與升級：支持系統功能的持續更新與升級，以適應酒店業務的發展和用戶需求的變化。