順風車線上約車小程序 APP 系統開發要點如下:
用戶端注冊登錄:支持手機號、微信等多種方式注冊登錄,完善個人信息,如昵稱、頭像、聯系方式等,還可設置常用乘車人信息.
行程發布與預約:用戶輸入出發地、目的地、出發時間等信息,選擇乘車人數、車型偏好等,發布行程需求或選擇合適的順風車訂單進行預約.
地圖定位與導航:定位用戶位置,顯示附近可預約的順風車,提供行程規劃和導航,實時顯示車輛位置和預計到達時間.
實時溝通:支持文字、語音、電話等方式,方便用戶與車主溝通行程細節,如上車地點、特殊要求等.
訂單管理:查看訂單狀態,對已完成訂單進行評價和反饋,還可查詢歷史訂單記錄.
安全保障:設置緊急聯系人,行程中可快速報警求助,還可對車主資質進行查看,如駕駛證、行駛證等認證信息.
支付功能:支持微信支付、支付寶等多種支付方式,顯示訂單費用明細,支付完成后可獲取電子發票.
行程分享與社交:用戶可將行程分享至社交平臺,還可與同行程或同目的地用戶交流,拓展社交圈.
注冊登錄:通過手機號、微信等注冊登錄,完善車輛信息和駕駛證等資質認證,提交審核.
訂單接收與處理:接收系統推送的訂單,查看訂單詳情,根據自身情況選擇接單或拒單,可設置自動接單功能.
行程管理:查看行程信息和乘客信息,與乘客溝通,到達乘客上車點后點擊 “開始行程”,到達目的地后點擊 “結束行程”.
導航功能:根據訂單行程自動規劃導航路線,車主可選擇適合的路線前往目的地.
收益管理:查看訂單收入明細,可提現至綁定的銀行卡,還能查看平臺的獎勵和優惠活動信息.
車輛管理:可添加、刪除或修改車輛信息,如車型、車牌號、車輛顏色等。
用戶管理:審核用戶和車主注冊信息,對用戶和車主進行分類管理,查看用戶和車主的基本信息、使用記錄、評價信息等.
訂單管理:查看、查詢和統計訂單信息,處理訂單糾紛和投訴,對違規訂單進行處罰.
車輛管理:審核車輛信息,管理車輛的上線和下線狀態,查看車輛的運營數據和維護記錄.
數據統計與分析:多維度分析運營數據,如訂單量、用戶量、收入等,為平臺運營決策提供依據.
運營管理:制定平臺規則和政策,管理平臺的推廣活動、優惠券發放等,監控平臺的運行狀態,確保系統穩定運行.
客服管理:管理客服人員,查看客服工作記錄和用戶反饋,對用戶咨詢和投訴進行及時回復和處理.
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