上門按摩預約H5平臺小程序開發方案-成品案例
| 更新時間 2024-12-29 09:00:00 價格 請來電詢價 聯系電話 19867371424 聯系手機 19867371424 聯系人 潘經理 立即詢價 |
隨著生活節奏的加快和人們健康意識的提高,上門按摩服務逐漸受到大眾的青睞。本項目旨在開發一款上門按摩預約平臺小程序,為用戶提供便捷、高效、安全的按摩服務預訂體驗,同時幫助按摩服務提供商拓展業務渠道,提升服務質量和管理效率。
一、需求分析1.用戶需求
便捷注冊登錄:支持多種方式快速進入平臺,如手機號注冊登錄、微信授權登錄等。
服務項目展示:詳細呈現各類按摩服務,包括中式、泰式、足底、精油等按摩類型,介紹功效、時長、價格等信息,并配以圖片或視頻展示。
按摩師篩選:可根據按摩師的性別、年齡、從業經驗、用戶評價等多維度信息挑選心儀的按摩師。
預約下單:靈活選擇上門服務時間、地址,支持在線支付定金或全款,完成預約流程并接收訂單確認信息。
訂單管理:隨時查看訂單狀態(待接單、已接單、服務中、已完成、已取消)和詳情,對未開始服務的訂單可進行修改或取消操作,并了解退款規則和進度。
評價反饋:服務結束后對按摩師的技術、態度、準時性等方面進行評價打分,撰寫文字評價并上傳圖片,同時可針對平臺使用體驗提出意見。
收藏分享:收藏喜愛的按摩項目、按摩師或訂單,方便下次使用;將服務信息分享至微信、微博等社交平臺。
消息通知:接收訂單狀態更新、按摩師接單提醒、優惠活動通知、系統公告等各類消息推送。
個人中心:管理個人信息、查看賬戶余額(若有充值功能)、積分(用于兌換服務或優惠券)、優惠券使用情況,設置密碼修改、通知開關、意見反饋等功能。
2.按摩師需求
注冊認證:通過手機號注冊,提交身份信息、資質證明、健康證明等完成實名認證,等待平臺審核通過。
個人信息管理:編輯完善個人資料,如頭像、簡介、擅長項目、服務區域、聯系方式等,查看自身服務評價、星級評分、訂單統計數據(接單量、收入等)。
訂單處理:接收訂單通知,查看訂單詳情并決定接單或拒單,標記訂單服務狀態,以便用戶跟蹤。
日程安排:以日歷或時間軸形式查看已接單和空閑時間,合理規劃工作與生活,設置服務提醒,避免錯過訂單時間。
收入管理:查看收入明細,包括每筆訂單收入金額、支付方式、結算狀態等,支持提現操作,了解提現規則(低金額、手續費、周期等)。
消息通知:及時獲取平臺發送的訂單、評價、系統通知等信息,確保不錯過重要事項。
3.平臺運營管理需求
用戶管理:查看用戶注冊信息、登錄記錄、訂單歷史等數據,進行分類管理,設置用戶權限,處理投訴反饋,分析用戶行為數據,制定營銷策略。
按摩師管理:審核按摩師注冊信息,管理服務狀態、星級評定、違規處理,查看訂單與收入數據,調配按摩師資源,保障服務質量。
服務項目管理:添加、編輯、刪除按摩服務項目,分類管理項目信息,設置推薦規則,優化項目展示效果,調整價格策略。
訂單管理:監控訂單全流程狀態,統計分析訂單數據(量、金額、分布等),及時發現并處理異常訂單,保障業務正常運營。
數據統計與分析:收集分析用戶、按摩師、服務項目、訂單、營銷等多維度數據,通過可視化報表圖表呈現,為運營決策提供依據,助力平臺優化升級。
系統設置:配置系統參數(支付、通知、文件上傳等),設計界面布局與樣式,設置不同崗位管理員權限,保障數據安全備份與恢復,維護系統穩定運行。
營銷管理:策劃實施優惠券發放、滿減活動、新用戶優惠、會員制度等營銷活動,設置活動規則參數,宣傳推廣活動,跟蹤評估效果,調整優化策略,提升平臺活躍度與銷售額。
1.用戶端
注冊登錄模塊:實現多種注冊登錄方式,驗證用戶信息準確性,確保賬號安全。
首頁展示模塊:輪播熱門服務項目與優惠活動,展示推薦按摩師,搜索欄方便用戶查找服務,導航欄引導用戶進入不同功能頁面。
服務項目模塊:詳細羅列各類按摩服務,設置篩選與排序功能,方便用戶定位所需服務。
按摩師模塊:展示按摩師列表,提供詳細個人資料與服務評價,支持搜索與篩選,便于用戶挑選合適人選。
預約模塊:用戶選擇服務項目與按摩師后,進入預約頁面,選擇時間、地址,確認訂單信息并支付,生成訂單記錄。
訂單管理模塊:展示訂單列表,實時更新狀態,提供訂單詳情查看、修改、取消功能,處理退款申請,顯示退款進度。
評價反饋模塊:服務完成后,用戶對按摩師與服務進行評價打分,撰寫文字評價,上傳圖片,提交后展示在按摩師詳情頁。
收藏分享模塊:用戶可收藏感興趣內容,點擊分享按鈕生成分享鏈接或海報,分享至社交平臺。
消息通知模塊:接收并展示各類消息,設置消息提醒開關,點擊可查看消息詳情,標記已讀未讀。
個人中心模塊:展示個人信息,可進行編輯修改,查看賬戶余額、積分、優惠券,設置密碼修改、通知設置、意見反饋等功能。
2.按摩師端
注冊認證模塊:收集按摩師注冊信息,上傳資質文件,提交審核,審核結果反饋給按摩師。
個人信息模塊:展示按摩師個人信息,支持編輯修改部分內容,查看評價與訂單數據。
訂單處理模塊:接收新訂單提醒,展示訂單列表與詳情,提供接單、拒單操作,標記訂單服務狀態。
日程安排模塊:呈現日程日歷或時間軸,顯示已接單與空閑時間,設置訂單提醒功能。
收入管理模塊:展示收入明細,支持提現操作,顯示提現規則與進度。
消息通知模塊:接收平臺消息,展示列表,標記已讀未讀,點擊查看詳情。
3.后臺管理端
用戶管理模塊:管理用戶信息,包括查看、編輯、刪除、查詢、分類管理、權限設置、投訴處理、數據分析等功能。
按摩師管理模塊:審核按摩師注冊信息,管理服務狀態、星級評定、違規處理、訂單與收入數據查看、資源調配等功能。
服務項目管理模塊:添加、編輯、刪除服務項目,分類管理,設置推薦與展示規則,調整價格策略。
訂單管理模塊:監控訂單全流程,統計分析訂單數據,處理異常訂單,導出訂單報表。
數據統計與分析模塊:收集多維度數據,進行統計分析,生成可視化報表圖表,為運營決策提供依據。
系統設置模塊:配置系統參數,設計界面布局與樣式,設置管理員權限,管理數據備份與恢復。
營銷管理模塊:策劃實施營銷活動,設置規則參數,宣傳推廣,跟蹤評估效果,調整優化策略。
聯系方式
- 電 話:19867371424
- 經理:潘經理
- 手 機:19867371424
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