運動健身門店預約智能管理平臺開發(源碼搭建)

用戶注冊與登錄模塊

多種登錄方式：支持手機號、電子郵箱注冊登錄，同時提供微信、支付寶等第三方賬號授權登錄，方便用戶快速進入平臺。

賬號安全保障：設置密碼找回功能，通過短信驗證碼或郵箱驗證等方式確保用戶賬號安全。

門店信息瀏覽模塊

門店列表展示：以列表或地圖形式展示運動健身門店信息，包括門店名稱、地址、聯系電話、營業時間等基本信息。

門店詳情查看：用戶點擊門店后，可查看門店的詳細介紹，如門店環境圖片、設施設備介紹、教練團隊介紹、特色課程等。

課程與服務展示模塊

課程分類展示：將健身課程按類型分類，如瑜伽、普拉提、動感單車、力量訓練、有氧健身操等，每個課程類別下展示具體課程名稱、課程時長、適合人群等信息。

服務項目展示：除課程外，展示門店提供的其他服務，如健身咨詢、體測服務、私人教練服務等，包括服務內容、收費標準等詳情。

課程和服務詳情查看：用戶可以查看具體課程或服務的詳細信息，如課程大綱、教練資質、課程效果預期等，還能查看以往用戶的評價和評分。

預約功能模塊

預約時間選擇：用戶根據門店課程安排和自己的時間，選擇想要預約的課程或服務的具體時間，系統以日歷或時間軸形式展示可預約時段，實時顯示剩余預約名額。

預約信息確認：用戶選擇好預約項目和時間后，確認預約信息，包括預約人數（如果是多人課程）、是否需要教練指導等，同時系統自動計算預約費用（如果有）。

預約訂單管理：用戶在個人中心可以查看自己的所有預約訂單，包括訂單狀態（待支付、已支付、已完成、已取消）、預約時間、課程或服務詳情等，可對未開始的預約進行修改或取消操作。

教練選擇模塊（如果適用）

教練信息展示：展示教練的基本信息，如姓名、性別、照片、資質證書、教學經驗、擅長課程等。

教練評價查看：用戶可以查看其他會員對教練的評價和評分，幫助選擇合適的教練。

教練預約關聯：在預約需要教練指導的課程或服務時，用戶可以選擇指定的教練進行預約。

在線支付模塊

支付方式集成：支持微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等多種主流支付方式，確保支付安全、便捷。

費用明細展示：在支付頁面展示預約課程或服務的費用明細，包括課程費用、教練指導費用（如果有）、是否有優惠折扣等信息。

支付記錄查詢：用戶可以在個人中心查看支付記錄，包括支付時間、金額、支付方式、訂單編號等信息。

個人健康管理模塊（可選）

健康數據記錄：用戶可以記錄自己的基本健康數據，如身高、體重、體脂率、血壓等，還能添加健身目標，如減肥、增肌、提高身體素質等。

健身計劃生成（輔助）：根據用戶的健康數據和健身目標，平臺提供簡單的健身計劃生成建議，作為用戶安排健身課程的參考。

評價與反饋模塊

評價提交：用戶在完成課程或服務后，可以對課程內容、教練教學質量、門店環境等方面進行評價和打分，還可以填寫文字評論。

評價展示與參考：其他用戶在查看課程、教練或門店信息時，可以看到這些評價和評分，作為選擇的參考依據。

消息通知模塊

預約提醒：在預約課程或服務開始前，通過消息推送提醒用戶，防止用戶遺忘。

系統消息推送：推送平臺的其他消息，如課程調整通知、優惠活動信息、會員權益更新等。

門店信息管理模塊

基本信息維護：門店工作人員可以修改門店的基本信息，如地址、聯系電話、營業時間等。

環境與設施管理：更新門店環境圖片、設施設備信息，展示門店的新狀態。

教練團隊管理：添加、刪除、編輯教練信息，包括教練資質、擅長課程等內容。

課程與服務管理模塊

課程設置：添加、修改、刪除健身課程，設置課程名稱、類型、時長、適合人群、收費標準等課程信息。

服務項目管理：對門店提供的其他服務進行管理，包括服務內容、價格、服務時間等設置。

課程和服務排期：安排課程和服務的時間，確定每個課程或服務在一周內的具體時段安排，設定每個時段的大預約人數。

預約管理模塊

預約訂單查看：查看所有用戶的預約訂單，包括訂單詳情、預約時間、用戶信息等。

訂單處理：對用戶的預約進行確認、取消或調整操作，如遇到特殊情況（如教練生病、設備維修等）可以及時處理預約訂單。

預約數據統計：統計預約數據，如各課程的預約人數、熱門時段分析、預約轉化率等，為門店運營提供數據支持。

教練管理模塊（如果適用）

教練工作安排：根據教練的資質和時間，安排教練的工作任務，包括課程教學、私人教練服務等。

教練績效評估：通過用戶對教練的評價和預約情況，對教練的工作績效進行評估，作為教練薪酬、晉升等的參考依據。

會員管理模塊

會員信息查看：查看會員的基本信息，包括注冊信息、消費記錄、預約歷史等。

會員權益管理：設置和管理會員權益，如會員折扣、會員專屬課程、優先預約權等，為會員提供更好的服務體驗。

會員營銷：通過會員信息分析，開展針對性的會員營銷活動，如推送會員專屬優惠、生日福利等。

財務管理模塊

收入統計：統計門店的收入情況，包括課程收入、服務收入、會員費收入等，按日、周、月、年等周期生成收入報表。

費用支出管理：記錄門店的費用支出，如房租、教練薪酬、設備采購和維護等費用，便于成本控制和財務管理。

數據分析與報表模塊

運營數據統計：收集和分析門店運營相關的數據，如客流量、課程熱度、會員活躍度等，生成數據報表和可視化圖表，為門店的經營決策提供依據。

用戶行為分析：分析用戶的行為數據，如用戶偏好的課程類型、預約時間規律、消費習慣等，以便優化課程設置和服務安排。

門店管理模塊

門店審核與添加：對申請加入平臺的運動健身門店進行審核，添加新門店信息到平臺。

門店信息監管：監督門店信息的真實性和準確性，對門店的基本信息、課程和服務信息等進行審核和管理。

門店評價管理：查看用戶對門店的評價和反饋，對門店的服務質量進行監督，對于差評較多的門店進行調查和處理。

用戶管理模塊

用戶信息維護：管理所有用戶的注冊信息，包括用戶基本信息、會員等級等，對用戶信息進行添加、修改、刪除等操作。

用戶行為監控：監控用戶在平臺上的行為，如預約行為、評價行為等，防止惡意預約、刷評價等不良行為。

用戶投訴處理：處理用戶的投訴和建議，協調用戶與門店之間的關系，維護平臺的良好秩序。

課程與服務管理模塊

課程和服務標準制定：制定健身課程和服務的基本標準，如課程內容規范、教練資質要求、服務質量標準等，確保平臺上的課程和服務質量。

課程和服務審核：對門店添加或修改的課程和服務進行審核，確保其符合平臺的標準和要求。

平臺資源整合：整合平臺內的課程和服務資源，如推出聯合課程、跨門店服務套餐等，豐富用戶的選擇。

預約管理模塊

預約規則制定：制定平臺的預約規則，如預約提前時間、取消預約政策、預約費用支付規則等。

預約數據監控：實時監控平臺上的預約情況，對預約數據進行統計和分析，如預約量的波動、熱門門店和課程的預約趨勢等，以便合理調配資源。

異常預約處理：處理預約過程中的異常情況，如系統故障導致的重復預約、支付失敗等問題。

教練管理模塊（如果適用）

教練資質審核：對教練的資質證書進行審核，確保教練具備合格的教學能力和知識。

教練信息監管：監管教練在平臺上的信息展示和服務行為，對教練的評價和績效進行綜合管理。

教練資源調配：根據平臺的需求和教練的分布情況，合理調配教練資源，如安排教練到不同門店授課、開展線上教學等。

財務管理模塊

平臺收費管理：制定平臺的收費政策，如向門店收取的入駐費、交易手續費等，管理平臺的收入來源。

財務結算與分成：與門店進行財務結算，按照約定的分成比例分配課程和服務收入，確保財務清晰和公平。

財務報表生成：生成平臺的財務報表，包括收入報表、支出報表、利潤報表等，為平臺的財務管理和戰略決策提供數據支持。

數據分析與運營決策模塊

數據收集與整合：收集平臺內的所有數據，包括門店數據、用戶數據、課程數據、預約數據等，進行整合和清洗，為分析提供高質量的數據基礎。

數據分析方法：運用數據分析方法，如數據挖掘、機器學習等，對平臺的運營數據進行深度分析，如用戶畫像、市場趨勢預測、門店經營效益評估等。

運營決策支持：根據數據分析的結果，為平臺的運營決策提供支持，如調整平臺政策、優化資源配置、開展營銷活動等，提升平臺的整體運營效益。