以下是上門家政保潔清理全屋收納小程序預約系統開發介紹：
一、用戶端
注冊與登錄
便捷方式：支持手機號驗證碼、微信授權等多種方式注冊登錄，方便用戶快速進入小程序。
信息完善：引導用戶完善個人信息，如姓名、聯系方式、家庭住址（可添加多個地址）等，方便后續服務安排。
服務展示
分類清晰：將家政服務分為保潔（日常清潔、深度清潔、開荒保潔等）、清理（家電清洗、管道疏通等）、全屋收納等大類別，每個類別下詳細列出具體服務項目。
詳情介紹：對于每個服務項目，提供詳細的服務內容介紹，包括服務范圍（如清潔區域、收納空間）、服務標準（清潔程度、收納方式）、預計時長等。同時，展示服務效果圖片或視頻，讓用戶更直觀地了解服務質量。
服務人員展示
人員信息：展示家政服務人員的基本信息，如姓名、性別、年齡、工作經驗、服務評價星級等。
資質認證：顯示服務人員的相關資質證書（如保潔員資格證、收納師證書），增加用戶信任度。
用戶評價：呈現其他用戶對該服務人員的詳細評價，包括文字評價和評分，方便用戶參考。
預約功能
時間選擇：用戶根據自己的日程安排選擇服務日期和具體時間段，系統實時顯示服務人員的排班情況，避免預約沖突。
服務選擇：用戶可以選擇需要的服務項目、服務人員（可指定或由系統推薦），并根據房屋面積、服務類型等因素自動計算服務費用。
預約提交：用戶確認預約信息后提交訂單，系統生成預約訂單，顯示訂單詳情，包括服務項目、服務人員、時間、費用等，并發送預約成功通知給用戶。
支付功能
多種支付方式：集成微信支付、支付寶支付等主流支付方式，確保支付安全便捷。
支付流程：用戶在預約成功后進行支付，支付頁面顯示詳細的費用明細，如服務費用、可能的附加費用（如特殊清潔用品費用）等。支付成功后，系統更新訂單狀態。
訂單管理與跟蹤
訂單狀態查看：用戶可以在 “我的訂單” 中查看所有訂單的狀態，如已預約、服務人員已出發、服務中、已完成等，實時了解訂單進度。
訂單修改與取消：在符合一定條件下（如提前一定時間），用戶可以修改預約時間、更換服務人員或取消訂單。系統根據取消規則處理退款事宜，并及時更新訂單狀態和服務人員排班。
評價與反饋
服務評價：服務完成后，用戶可以對服務質量、服務人員態度、服務效果等方面進行評價和打分，還可以撰寫詳細的文字評價，為其他用戶提供參考。
意見反饋：提供意見反饋渠道，用戶可以就系統使用問題、服務質量問題或其他建議向平臺反饋，平臺及時處理并回復用戶。
個人中心
個人信息管理：用戶可以修改個人基本信息、密碼等。
收藏與歷史訂單：用戶可以收藏感興趣的服務項目或服務人員，方便下次預約；查看歷史訂單記錄，包括訂單詳情、支付信息、評價記錄等。
二、服務人員端
注冊與登錄
身份驗證嚴格化：服務人員注冊時需要提供真實姓名、身份證號碼、聯系方式、資質證書編號等信息，通過后臺審核確保身份真實有效。支持手機號、微信等登錄方式。
個人信息管理
信息更新：服務人員可以更新自己的個人簡介、工作經驗、服務時間等信息，上傳新的工作照片，保持信息的準確性和吸引力。
資質證書管理：可以在系統中上傳和更新自己的保潔、收納等相關資質證書，方便用戶查看，同時也便于平臺進行管理。
工作排班與訂單接收
排班設置：服務人員可以根據自己的工作時間和生活安排，在系統中設置自己的工作排班，如每周哪幾天、每天哪些時間段可以接受預約。系統根據排班情況自動匹配用戶預約請求。
訂單提醒與接收：當有用戶預約訂單時，系統通過消息通知（如短信、小程序推送）告知服務人員。服務人員可以在系統中查看訂單詳情，包括服務項目、客戶地址、預約時間等信息，決定是否接受訂單。
訂單處理與狀態更新
服務中狀態設置：服務人員出發前往客戶地址時，在系統中標記 “已出發” 狀態；到達客戶處開始服務后，標記 “服務中” 狀態。這樣用戶可以實時了解服務人員的動態。
服務完成確認：服務人員完成服務后，在系統中確認服務完成，系統自動向用戶發送服務完成通知，同時開啟用戶評價功能。
收入管理
收入明細查看：服務人員可以查看自己的收入明細，包括每筆訂單的收入金額、支付方式、提成比例（如果有與平臺的分成）等信息。
提現功能：支持服務人員將收入提現到自己的銀行卡或第三方支付賬戶（如微信錢包、支付寶賬戶），系統明確提現規則，如提現手續費、提現周期等。
三、平臺管理端
用戶與服務人員管理
信息審核：對用戶和服務人員的注冊信息進行審核，確保信息真實可靠。對于不符合要求的注冊申請進行駁回，并告知原因。
用戶權限管理：根據用戶的行為（如惡意評價、頻繁取消訂單等）和信用情況，設置不同的用戶權限，如限制部分功能或進行警告。對服務人員的服務質量進行監督，對于違規或差評較多的服務人員進行暫停服務或培訓等處理。
數據統計與分析：收集和分析用戶和服務人員的數據，如用戶的地域分布、消費習慣、服務人員的服務次數、收入情況等，為平臺運營決策提供依據。
服務項目管理
項目添加與修改：平臺可以添加新的家政服務項目，修改現有項目的名稱、價格、服務內容等信息。對家政服務的分類進行管理，確保服務項目分類清晰、合理。
價格策略制定：根據市場情況和成本核算，制定家政服務的價格策略，包括標準價格、會員價格、促銷價格等。可以根據不同的時間段（如節假日、高峰時段）調整價格。
訂單管理與監控
全局訂單查看：查看平臺所有的預約訂單，包括訂單狀態（已預約、已完成、已取消等）、用戶信息、服務人員信息等。及時發現異常訂單（如長時間未處理的訂單、用戶投訴的訂單）并進行處理。
訂單糾紛處理：處理用戶和服務人員之間的訂單糾紛，如用戶對服務質量不滿意要求退款、服務人員因特殊原因無法完成服務等情況。根據平臺的規則和實際情況，做出公正的裁決。
營銷推廣與活動管理
活動發布：平臺可以發布促銷活動，如新用戶優惠、節日折扣、推薦獎勵等。活動可以針對用戶或服務人員，也可以兩者兼顧。活動信息包括活動時間、參與條件、優惠內容等詳細信息通過系統消息或公告形式告知用戶和服務人員。
活動效果評估：通過收集活動期間的數據（如訂單量、用戶活躍度、服務人員收入等），評估營銷活動的效果，為后續活動的策劃和改進提供參考。
請聯系我們詢價
