以下是藥店直銷分銷商城 APP 管理系統原生軟件開發的關鍵模塊:
一、用戶端模塊
用戶注冊與登錄
多種登錄方式:支持手機號、電子郵箱注冊登錄,同時提供第三方賬號登錄方式,方便用戶快速進入系統。
密碼找回:若用戶忘記密碼,可通過手機號或電子郵箱重置密碼,系統發送驗證碼進行身份驗證。
用戶信息完善:引導用戶在注冊后完善個人信息,如姓名、性別、年齡、收貨地址等,方便后續購物及配送服務。
藥品展示與搜索
分類瀏覽:將藥品按照功能(如感冒用藥、腸胃用藥、心腦血管用藥等)、劑型(如片劑、膠囊、口服液等)、品牌等進行分類展示,方便用戶查找所需藥品。
搜索功能:提供搜索框,用戶可以通過藥品名稱、通用名、品牌名、癥狀關鍵詞(如 “頭痛藥”)等進行搜索,同時展示熱門搜索詞,引導用戶查找藥品。
藥品詳情頁:展示藥品的詳細信息,包括藥品名稱、品牌、成分、主治功能、用法用量、不良反應、禁忌、有效期、藥品批準文號等,同時展示藥品圖片、用戶評價和問答等內容。
購物車功能
添加藥品:用戶在瀏覽藥品詳情頁時,可將藥品加入購物車,選擇藥品規格(如劑量、包裝數量)和購買數量。
購物車管理:在購物車中,用戶可以查看已選藥品的清單、總價,修改藥品數量、規格,刪除不想要的藥品,還可以選擇贈品(如果有促銷活動)。
結算功能:用戶確認購物車中的藥品后,點擊結算進入訂單結算頁面,系統自動計算運費(根據配送方式和收貨地址計算),顯示應付總價。
訂單管理
下單流程:用戶在結算頁面填寫收貨信息(可選擇默認地址)、支付方式(如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等)后提交訂單。系統生成訂單號,顯示訂單詳情(包括藥品信息、價格、支付狀態、配送狀態等),用戶可以查看訂單并進行支付。
訂單狀態跟蹤:用戶可以實時查看訂單狀態,如待支付、已支付、待發貨、已發貨、運輸中、已簽收、退款中、已退款等。對于已發貨的訂單,提供物流信息查詢鏈接,方便用戶了解藥品配送進度。
訂單操作:用戶可以對訂單進行取消(在未發貨之前)、申請退款(符合退款條件時)、確認收貨等操作。
個人中心
個人信息管理:用戶可以修改個人基本信息,如姓名、性別、年齡、聯系方式、收貨地址等。
我的訂單:集中展示用戶的所有訂單記錄,按照訂單狀態分類,方便用戶查找和管理。
我的收藏:用戶可以收藏感興趣的藥品,方便下次購買,收藏列表中展示藥品名稱、品牌、圖片和價格等信息。
我的優惠券:顯示用戶擁有的優惠券,包括優惠券的名稱、金額、使用條件、有效期等信息,用戶在結算時可以選擇使用優惠券抵扣金額。
消息通知:接收系統消息,如訂單狀態更新通知、促銷活動通知、藥品召回通知等,用戶可以設置消息提醒方式(聲音、震動、免打擾等)。
健康資訊與服務
健康資訊:提供醫藥健康知識文章、視頻等內容,如疾病預防、藥品使用常識、養生保健等,幫助用戶更好地了解健康知識。
在線藥師咨詢:用戶可以通過文字或語音方式向在線藥師咨詢藥品使用問題、疾病癥狀等,藥師及時回復,提供的建議和指導。
藥品提醒功能:用戶可以設置藥品服用提醒,系統按照設定的時間發送提醒消息,確保按時服藥。
二、藥店直銷模塊
藥品管理
藥品上架與下架:藥店管理員可以在后臺添加新藥品信息,包括藥品名稱、品牌、規格、價格、庫存、藥品批準文號等,同時將不符合銷售要求(如過期、缺貨、禁售等)的藥品下架。
藥品信息編輯:對已上架藥品的信息進行修改,如調整價格、更新庫存、修改藥品描述等。
庫存管理:實時監控藥品庫存數量,設置庫存預警值,當庫存低于預警值時自動提醒管理員補貨。同時,記錄藥品的出入庫情況,包括進貨量、銷售量、退貨量等。
訂單處理
訂單接收與分配:接收用戶提交的訂單,根據訂單內容和藥店庫存情況進行分配,安排發貨人員。
發貨管理:在發貨后,更新訂單狀態為 “已發貨”,并錄入物流單號,方便用戶查詢物流信息。
售后處理:處理用戶的退款、退貨、換貨等售后請求,根據具體情況進行審核、退款操作或安排換貨、補貨。
促銷活動管理
活動創建:藥店可以創建各種促銷活動,如滿減優惠、折扣優惠、贈品活動、組合套餐等。設置活動名稱、時間范圍、參與條件、優惠規則等內容。
活動推廣:將促銷活動推送給用戶,通過 APP 首頁輪播圖、消息通知、藥品詳情頁等位置展示活動信息,吸引用戶參與。
活動統計與分析:統計活動的參與人數、銷售額、訂單量等數據,分析活動效果,為后續促銷活動策劃提供參考。
三、分銷模塊
分銷員招募與管理
招募入口:在 APP 中設置分銷員招募入口,展示分銷員的收益模式、工作內容等信息,吸引用戶成為分銷員。
申請審核:用戶提交分銷員申請后,藥店管理員對申請進行審核,通過后用戶成為正式分銷員,擁有自己的分銷賬號和專屬推廣二維碼。
分銷員信息管理:對分銷員的基本信息(如姓名、聯系方式、推廣業績等)進行管理,設置分銷員等級(根據業績劃分),不同等級的分銷員享受不同的傭金比例和獎勵政策。
分銷推廣與收益
推廣方式:分銷員可以通過分享自己的專屬推廣二維碼、藥品鏈接等方式進行推廣。當其他用戶通過分銷員的推廣鏈接購買藥品時,分銷員可獲得相應傭金。
傭金計算與結算:系統根據預先設置的傭金比例,自動計算分銷員的傭金收益。傭金結算可以是實時結算(在用戶確認收貨后)或定期結算(如每月結算一次),分銷員可以在 APP 中查看自己的傭金明細和可提現金額。
推廣效果統計:為分銷員提供推廣效果統計數據,如推廣鏈接的點擊次數、帶來的訂單數量、傭金收入等,幫助分銷員了解自己的推廣成效,調整推廣策略。
四、后臺管理模塊
用戶管理
用戶信息查看:管理員可以查看所有用戶的基本信息、訂單記錄、購物行為(如購買頻率、購買藥品品類等),對用戶進行分類管理(如普通用戶、VIP 用戶、分銷員等)。
用戶權限管理:設置不同用戶角色的權限,如普通用戶只能進行購物和咨詢,分銷員可以進行推廣和查看傭金,管理員擁有系統的全部操作權限。
用戶數據統計:統計用戶的增長趨勢、地域分布、活躍度等數據,為市場拓展和運營策略提供依據。
藥品管理(后臺)
藥品數據維護:對藥品的基本信息、庫存信息、價格信息等進行集中管理,確保藥品數據的準確性和完整性。
藥品分類管理:對藥品的分類進行添加、刪除、修改操作,調整藥品的分類歸屬,使藥品分類更加合理,方便用戶查找。
藥品審核:對藥店添加的新藥品進行審核,確保藥品的合法性、合規性,符合銷售要求。
訂單管理(后臺)
訂單監控:實時查看所有訂單的狀態,對訂單進行批量操作(如批量發貨、批量退款等),處理異常訂單(如支付異常、地址錯誤等)。
訂單數據分析:統計訂單的總量、銷售額、客單價、訂單分布(按時間、地域、藥品品類等)等數據,分析訂單趨勢,為藥店運營提供決策支持。
促銷活動管理(后臺)
活動策劃與設置:在后臺創建、編輯促銷活動,設置活動的詳細規則、參與條件、優惠方式等,同時可以設置活動的優先級和展示位置。
活動數據統計:統計每個促銷活動的參與人數、銷售額、轉化率等數據,評估活動效果,為后續活動的策劃和優化提供數據支持。
分銷管理(后臺)
分銷員審核與管理:對分銷員的申請進行審核,管理分銷員的基本信息、等級晉升、傭金比例調整等,確保分銷員隊伍的質量和穩定性。
分銷數據統計:統計分銷員的推廣數據、傭金支出、收益情況等,分析分銷模式的效果,優化分銷政策和激勵機制。
財務管理
收入管理:管理藥店的銷售收入,包括藥品銷售金額、促銷活動收入、分銷員保證金(如果有)等,統計每日、每周、每月的收入情況,生成收入報表。
支出管理:記錄藥店的各項支出,如藥品采購成本、員工工資、物流費用、促銷活動成本、傭金支出等,統計支出明細,生成支出報表。
財務結算:與供應商、物流企業、分銷員等進行財務結算,確保資金的準確流轉,核對賬目,保證財務數據的準確性。
數據統計與分析
運營數據統計:全面統計 APP 的運營數據,如用戶活躍度、藥品銷售排行、訂單轉化率、庫存周轉率等,為藥店運營提供數據支持。
市場分析:結合外部市場數據和內部運營數據,分析藥品市場的需求趨勢、競爭態勢、用戶偏好等,為藥店的戰略規劃和市場拓展提供依據。