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      上門家政上門維修保潔服務小程序預約平臺原生系統開發

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      更新時間
      2024-12-29 09:00:00
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      詳細介紹

      上門家政、上門維修保潔服務小程序預約平臺的原生系統開發是一個綜合性的項目,旨在為用戶提供一個便捷、高效的平臺,連接服務人員和客戶。以下是該系統開發的主要功能介紹:

      一、用戶端功能
      1. 用戶注冊與登錄

      2. 支持手機號、郵箱或第三方賬號快速注冊并登錄。

      3. 提供密碼找回功能,確保用戶賬號的安全性。

      4. 服務瀏覽與搜索

      5. 展示不同類型的服務列表,如日常保潔、家電維修、管道疏通等。

      6. 提供搜索功能,用戶可以根據關鍵詞快速找到所需服務。

      7. 預約下單

      8. 用戶可以根據自己的需求選擇合適的服務類型、時間和地點,提交預約請求。

      9. 系統支持實時查看服務人員的空閑時間和評價,幫助用戶做出更好的選擇。

      10. 在線支付

      11. 集成支付寶、微信支付等多種支付方式,確保交易安全快捷。

      12. 提供電子收據作為交易證明,方便用戶查詢和管理支付記錄。

      13. 訂單管理

      14. 用戶可以查看當前的訂單狀態和歷史訂單記錄,隨時了解自己的家政服務情況。

      15. 支持取消訂單功能,允許用戶在一定條件下取消已預約的訂單。

      16. 評價與反饋

      17. 完成服務后,用戶可以對服務人員進行評價和打分。

      18. 評價內容會展示給其他用戶參考,幫助平臺提升服務質量。

      19. 消息通知

      20. 接收系統消息、訂單狀態更新等通知,如師傅接單通知、上門服務提醒等。

      21. 確保用戶及時了解服務動態,提高服務體驗。

      22. 會員優惠與積分兌換

      23. 會員可以享受更多專屬優惠和服務,如免費體驗新項目、優先預約等。

      24. 用戶可以通過消費、評價等方式積累積分,用于兌換優惠券、禮品等福利。

      二、服務提供者端功能
      1. 注冊與認證

      2. 服務提供者需要提交個人資料并通過平臺審核后才能接單。

      3. 審核信息包括企業資質、營業執照、服務人員資質等,以確保服務的性和可靠性。

      4. 訂單管理

      5. 查看并處理用戶的訂單,包括確認接單、查看訂單詳情等。

      6. 實時更新訂單狀態,幫助服務提供者合理安排工作時間。

      7. 日程安排

      8. 基于地理位置信息和服務訂單情況,合理安排出行路線和工作時間。

      9. 提高工作效率,減少空駛時間。

      10. 財務結算

      11. 查看服務費用結算情況,申請提現等。

      12. 方便服務提供者管理自己的收入和資金流。

      13. 服務發布與管理

      14. 發布自己所提供的服務項目、服務內容、價格等信息。

      15. 對服務進行編輯和更新,確保服務信息的準確性和及時性。

      16. 在線培訓

      17. 提供在線培訓課程,幫助服務提供者提升技能和服務水平。

      18. 提高整體服務質量,滿足用戶需求。

      19. 問題反饋

      20. 可以向平臺提出工作中的問題或改進建議。

      21. 促進平臺與服務提供者之間的溝通與協作。

      三、管理后臺功能
      1. 用戶管理

      2. 查看并管理所有用戶的信息,包括注冊時間、活躍度等。

      3. 提供用戶篩選、導出等功能,方便進行用戶分析和管理。

      4. 服務提供者管理

      5. 審核服務提供者的資質,管理服務提供者的賬戶狀態。

      6. 查看并管理服務提供者的信息,如添加、編輯、刪除服務人員信息等。

      7. 訂單管理

      8. 監控所有訂單的狀態,處理異常訂單。

      9. 提供訂單詳情查看和導出功能,方便進行訂單分析和管理。

      10. 數據分析

      11. 收集并分析用戶行為數據和服務需求趨勢。

      12. 生成可視化報表,指導平臺優化服務供給和營銷策略。

      13. 系統設置

      14. 配置平臺參數,如支付方式、服務類別、價格體系、優惠規則等。

      15. 管理系統公告和幫助文檔,確保平臺的正常運行和用戶的良好體驗。

      16. 財務管理

      17. 處理服務提供者的分成結算和管理傭金收入。

      18. 生成財務報表并支持導出Excel格式,為平臺的財務管理提供便利。

      上門家政、上門維修保潔服務小程序預約平臺的原生系統開發涵蓋了用戶端、服務提供者端和管理后臺等多個方面,旨在為用戶提供便捷、高效的家政服務體驗,同時幫助家政服務提供商更好地管理和安排服務人員,提高服務質量和用戶滿意度。


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