同城家政上門家政門店接單上門服務小程序APP管理系統開發
| 更新時間 2025-01-10 09:00:00 價格 請來電詢價 聯系電話 19867371424 聯系手機 19867371424 聯系人 潘經理 立即詢價 |
同城家政上門家政門店接單上門服務小程序APP管理系統是一個集用戶預約、家政服務人員接單、管理員管理于一體的綜合性平臺。以下是該系統開發功能的詳細介紹:
一、用戶端功能用戶注冊與登錄:用戶可以通過手機號、郵箱或第三方社交賬號進行快速注冊和登錄。
服務選擇:小程序首頁清晰展示各類家政服務,如保潔、保姆、月嫂、家電維修等,用戶可以根據自己的需求選擇相應的服務分類。
服務詳情查看:針對每項家政服務,小程序提供詳細的介紹,包括服務內容、流程、標準、時長、價格以及適用場景等,幫助用戶全面了解服務詳情。
預約服務:用戶可以自由選擇服務日期和時間段進行預約,小程序提供可視化的日歷和時間選擇器,方便用戶操作。預約成功后,系統將自動發送預約成功通知和服務人員信息給用戶。
訂單管理:用戶可以查看訂單狀態(如待確認、已確認、服務中、已完成等)、訂單編號、服務項目等信息。在服務未開始前,用戶可以修改或取消訂單,并實時跟蹤服務進度。
服務評價:服務完成后,用戶可以對服務進行評價和打分,上傳服務現場的照片或視頻作為參考。評價結果將在小程序中展示,供其他用戶參考,也有助于家政公司改進服務質量。
支付功能:小程序支持多種支付方式,如微信支付、支付寶支付等,保障支付過程的安全和便捷。系統自動處理支付結算,服務費用將轉到服務人員的賬戶。
導航功能:根據用戶當前位置和服務地址,小程序提供導航功能,幫助用戶更快地找到服務地點。
個人中心:用戶可以在個人中心查看自己的訂單、評價、收藏等信息,并更改個人資料和密碼。
會員等級制度:設置會員等級制度,根據消費金額、次數、積分等因素確定會員等級,不同等級享有不同權益。
個人資料完善:家政服務人員可以在小程序中完善和管理自己的個人資料,包括個人介紹、工作經驗、技能特長等。
接單管理:家政服務人員可以根據自己的可用時間和服務范圍,接受或拒絕用戶的預約請求。查看訂單詳情,包括服務類型、服務地址、預約時間等。
服務進度跟蹤:家政服務人員可以查看自己的服務訂單列表,了解訂單狀態、服務進度等信息。在服務完成后,可以標記訂單為“已完成”,并等待用戶評價和結算工資。
評價查看:家政服務人員可以查看用戶對自己的評價和評論,了解自己的服務質量和改進方向。
工資結算查看:家政服務人員可以查看自己的工資結算情況,包括收入明細、結算周期等信息。
消息通知:小程序提供實時的消息通知功能,將訂單狀態變更、用戶評價等重要信息及時推送給家政服務人員。
用戶與服務人員管理:管理員可以對用戶和服務人員進行增刪改查操作,確保數據的準確性和完整性。
行為監控:監控用戶和服務人員的行為,及時處理異常情況。
服務項目管理:管理員可以添加、刪除或修改家政服務項目,確保服務分類的準確性和完整性。設置服務項目的價格、時長等屬性。
訂單管理:管理員可以查看所有訂單信息,包括訂單狀態、服務類型、服務地址等。對異常訂單進行處理,如取消訂單、重新分配服務人員等。
數據分析與優化:管理員可以通過統計功能,分析用戶的使用情況、服務熱度、服務評價等數據。根據數據分析結果,優化服務策略和提升用戶體驗。
系統設置與維護:管理員可以對小程序進行系統設置,如修改密碼、設置小程序名稱等。對小程序進行定期維護和更新,確保系統的穩定性和安全性。
同城家政上門家政門店接單上門服務小程序APP管理系統具備豐富的功能,能夠滿足用戶、家政服務人員和管理員的需求。通過該系統,用戶可以便捷地預約家政服務,家政服務人員可以高效地接單和管理訂單,管理員可以全面監控和管理整個系統。
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