用戶注冊與登錄：支持手機號、微信等多種方式登錄，用戶可以通過該模塊進行賬號注冊、登錄和信息修改。

隱私保護：確保用戶的個人資料和下單信息受到嚴格的隱私保護，避免信息泄露。

商家入駐：商家可以通過系統提交入駐申請，上傳相關資質證明，經平臺審核通過后正式入駐。

商家信息管理：商家可以在系統中管理自己的店鋪信息、菜品或商品信息、營業時間等。

快速下單：用戶可以通過選擇外賣類型、物品種類、配送地址、配送時間等信息快速下單。

訂單查詢與跟蹤：用戶可以實時查看訂單狀態，包括待支付、已支付、待接單、已接單、配送中、已完成等。

智能推薦：系統根據用戶的訂單歷史和偏好，智能推薦相關商家和菜品或商品。

配送員管理：包括配送員注冊、審核、培訓、考核等流程，確保配送員的性和服務質量。

訂單配送：配送員可以通過系統接收訂單，查看訂單詳情，包括取件地址、目的地、物品信息等，并提供導航功能幫助配送員順利完成配送任務。

實時定位：用戶可以實時查看配送員的位置，掌握訂單進程。

路線規劃：配送員可以通過路線規劃系統，快速找到優的配送路線。

多種支付方式：支持在線支付、線下支付、貨到付款等多種支付方式，方便用戶完成支付。

費用結算：系統自動計算訂單費用，包括商品費用、配送費用等，并生成結算清單。

用戶評價：用戶可以對商家和配送員的服務進行評價，為后續用戶提供參考。

投訴與建議：用戶可以通過系統提交投訴或建議，平臺會及時進行處理和回復。

訂單費用管理：包括訂單費用的記錄、查詢、統計等功能。

發票管理：支持電子發票的開具和管理，方便用戶進行報銷。

系統參數設置：管理員可以通過該模塊設置系統參數，如配送范圍、配送時間等。

數據備份與恢復：確保系統數據的安全性和完整性，支持數據的定期備份和快速恢復。

系統更新與維護：根據市場需求和用戶反饋，對系統進行持續優化和升級。

在線客服：提供實時在線客服支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。

幫助中心：提供常見問題解答、使用教程等幫助信息，方便用戶自助解決問題。