注冊與登錄：提供手機號、微信等多種注冊和登錄方式，確保用戶能快速、便捷地進入小程序。

個人信息管理：支持用戶手動輸入車牌號、車型、顏色等信息，同時可以通過OCR識別技術自動識別車牌信息，快速完成車輛信息的錄入和匹配。

站點定位與導航：在地圖上顯示距離用戶近的可提供服務的洗車地點，并提供導航功能，幫助用戶快速到達洗車點。

洗車服務選擇：提供普通洗車、精洗、內飾清潔等多種洗車服務選項，用戶可以根據自己的需求和預算選擇合適的洗車服務。

預約與支付：用戶可以通過小程序提前預約洗車時間和地點，避免線下排隊等待。預約后，用戶可以選擇在線支付洗車費用，支持微信、支付寶等多種支付方式，確保交易過程的便捷性和安全性。

洗車進度查看：提供洗車進度查看功能，讓用戶實時了解洗車進度。當洗車服務即將完成時，小程序可以發送提醒通知，讓用戶及時前來取車。

評價與反饋：用戶可以對洗車服務、洗車點環境、服務態度等方面進行評價和打分。系統根據用戶評價對洗車點進行評分和排名，以提高服務質量。

設備狀態查詢：用戶和管理員可以查看自助洗車設備的狀態信息，包括設備是否空閑、是否故障等。

遠程監控與管理：管理員可以通過小程序對自助洗車設備進行遠程監控和管理，包括設備啟動、停止、故障報修等操作。

訂單管理：商家可以查看訂單列表和訂單詳情，包括訂單編號、洗車人、訂單時間、金額、所屬洗車店、所屬設備等，并進行訂單確認、搜索查詢等操作。系統還具備訂單異常監控機制，以保證訂單的有效性。

用戶管理：商家可以查看用戶列表和用戶詳細信息，包括微信昵稱、微信ID、手機號、注冊時間、近登錄時間等，以便更好地了解用戶需求和偏好，為營銷提供數據支持。

優惠券管理：商家可以設置和發放多種優惠券（如新人券、節日券、免單券、現金券等），并查看優惠券的發放記錄和使用記錄，分析優惠券的使用效果。

廣告管理：商家可以添加、刪除和查看廣告列表，進行廣告宣傳和推廣，以提升品牌度和用戶黏性。

黑名單管理：商家可以對黑名單用戶進行拉黑和解禁操作，以維護良好的洗車環境和服務秩序。

數據分析：系統可以收集和分析用戶行為數據、洗車服務數據等，以便了解用戶需求、服務效果和運營情況。

營銷策略：基于數據分析結果，平臺可以推出各種優惠套餐、優惠券、、團購等營銷活動，以提升用戶對平臺的使用粘性。

洗車知識：介紹洗車的基本知識、保養技巧等，幫助用戶了解洗車的重要性和必要性。

常見問題解答：提供常見問題的解答和操作指南，解決用戶在使用過程中遇到的問題。