以下是按摩師上門按摩服務小程序 / H5 系統開發的要點：
一、用戶端
注冊與登錄
多種方式：支持手機號、微信等快速注冊登錄方式，方便用戶使用。用戶登錄可設置密碼，方便后續使用手機號和密碼登錄。
第三方授權登錄整合：若通過微信登錄，應確保能獲取基本的用戶信息（如頭像、昵稱），減少用戶信息填寫步驟。
服務展示
按摩項目分類：將按摩服務詳細分類，如全身按摩、局部按摩（頸部、肩部、腰部等）、特色按摩（泰式、中式、精油按摩等），每個分類下有具體的服務項目介紹。
服務詳情頁面：展示每個按摩服務的詳細信息，包括按摩時長、功效、適用人群、按摩師資質要求等。使用高清圖片或視頻展示按摩場景，讓用戶有更直觀的感受。
價格透明化：明確列出每個按摩服務項目的價格，如有套餐、會員優惠價格也一并展示，并且詳細說明價格包含的具體內容（如是否包含按摩工具、小費等）。
按摩師展示
按摩師列表：展示按摩師的基本信息，如姓名、性別、頭像、工作經驗、擅長項目、用戶評價星級等。用戶可以點擊按摩師頭像查看詳細信息。
按摩師詳情頁：包括按摩師的資質證書（如按摩師資格證）展示、個人簡介（從業經歷、服務理念等）、用戶評價（好評率、具體評價內容）。可以添加按摩師的服務記錄（如服務次數、客戶滿意度等），增加用戶對按摩師的信任度。
預約功能
時間選擇：用戶根據自己的日程安排選擇按摩服務的時間，系統應顯示按摩師的實時排班情況，避免預約沖突。支持預約未來一段時間內（如提前或數小時）的服務。
地址填寫：用戶輸入按摩服務的詳細地址，系統可以自動定位用戶當前位置作為參考，并且提供地址保存功能，方便用戶下次預約。
預約確認：用戶提交預約后，系統生成預約訂單，顯示預約的按摩服務項目、按摩師、時間、地址等詳細信息，讓用戶確認。同時，系統向用戶發送預約成功短信或消息通知。
支付功能
多種支付方式集成：集成微信支付、支付寶支付等主流支付方式，確保支付安全、便捷。顯示支付金額明細，包括按摩服務費用、可能的上門費（如果有）、小費（如果可以提前支付）等。
支付記錄與賬單查詢：用戶可以查看自己的支付記錄，包括支付時間、金額、支付方式等信息。系統生成詳細的賬單，用戶能夠下載或打印賬單用于報銷等用途（如果適用）。
訂單管理與跟蹤
訂單狀態更新：用戶可以在 “我的訂單” 中查看所有訂單的狀態，如已預約、按摩師已出發、服務中、已完成等。系統實時更新訂單狀態，并通過消息通知告知用戶。
訂單修改與取消：在符合一定條件下（如提前一定時間），用戶可以修改預約時間、更換按摩師或取消訂單。系統根據取消規則（如是否收取手續費）處理退款事宜，并及時更新訂單狀態和按摩師排班。
用戶評價與反饋
服務評價：按摩服務完成后，用戶可以對按摩師的服務質量、技能、服務態度等方面進行評價和打分，還可以撰寫詳細的文字評價，為其他用戶提供參考。
意見反饋渠道：提供專門的意見反饋渠道，如在線客服、反饋表單等，用戶可以就系統使用問題、服務質量問題或其他建議向平臺反饋，平臺及時處理并回復用戶。
個人中心
個人信息管理：用戶可以修改個人基本信息，如聯系方式、收貨地址等。設置按摩服務偏好，如喜歡的按摩類型、按摩師性別等，方便系統推薦合適的服務。
會員系統（可選）：若有會員功能，用戶可以查看自己的會員等級、積分（如果有積分制度）、會員權益（如折扣優惠、優先預約等）。用戶可以通過消費積累積分，用于兌換禮品或服務。
二、按摩師端
注冊與登錄
身份驗證嚴格化：按摩師注冊時需要提供真實姓名、身份證號碼、按摩師資格證書編號等信息，通過后臺審核確保身份真實有效。同樣支持手機號、微信等登錄方式。
個人信息管理
信息更新：按摩師可以更新自己的個人簡介、擅長項目、服務時間等信息，上傳新的工作照片，保持信息的準確性和吸引力。
資質證書管理：可以在系統中上傳和更新自己的按摩師資格證書、培訓證書等資質文件，方便用戶查看，同時也便于平臺進行管理。
工作排班與訂單接收
排班設置：按摩師可以根據自己的工作時間和生活安排，在系統中設置自己的工作排班，如每周哪幾天、每天哪些時間段可以接受預約。系統根據排班情況自動匹配用戶預約請求。
訂單提醒與接收：當有用戶預約訂單時，系統通過消息通知（如短信、APP 推送）告知按摩師。按摩師可以在系統中查看訂單詳情，包括服務項目、客戶地址、預約時間等信息，決定是否接受訂單。
訂單處理與狀態更新
服務中狀態設置：按摩師出發前往客戶地址時，在系統中標記 “已出發” 狀態；到達客戶處開始服務后，標記 “服務中” 狀態。這樣用戶可以實時了解按摩師的動態。
服務完成確認：按摩師完成按摩服務后，在系統中確認服務完成，系統自動向用戶發送服務完成通知，同時開啟用戶評價功能。
收入管理
收入明細查看：按摩師可以查看自己的收入明細，包括每筆訂單的收入金額、支付方式、提成比例（如果有與平臺的分成）等信息。
提現功能：支持按摩師將收入提現到自己的銀行卡或第三方支付賬戶（如微信錢包、支付寶賬戶），系統明確提現規則，如提現手續費、提現周期等。
三、平臺管理端
用戶與按摩師管理
信息審核：對用戶和按摩師的注冊信息進行審核，確保信息真實可靠。對于不符合要求的注冊申請進行駁回，并告知原因。
用戶權限管理：根據用戶的行為（如惡意評價、頻繁取消訂單等）和信用情況，設置不同的用戶權限，如限制部分功能或進行警告。對按摩師的服務質量進行監督，對于違規或差評較多的按摩師進行暫停服務或培訓等處理。
數據統計與分析：收集和分析用戶和按摩師的數據，如用戶的地域分布、消費習慣、按摩師的服務次數、收入情況等，為平臺運營決策提供依據。
服務項目管理
項目添加與修改：平臺可以添加新的按摩服務項目，修改現有項目的名稱、價格、服務內容等信息。對按摩服務的分類進行管理，確保服務項目分類清晰、合理。
價格策略制定：根據市場情況和成本核算，制定按摩服務的價格策略，包括標準價格、會員價格、促銷價格等。可以根據不同的時間段（如節假日、高峰時段）調整價格。
訂單管理與監控
全局訂單查看：查看平臺所有的預約訂單，包括訂單狀態（已預約、已完成、已取消等）、用戶信息、按摩師信息等。及時發現異常訂單（如長時間未處理的訂單、用戶投訴的訂單）并進行處理。
訂單糾紛處理：處理用戶和按摩師之間的訂單糾紛，如用戶對服務質量不滿意要求退款、按摩師因特殊原因無法完成服務等情況。根據平臺的規則和實際情況，做出公正的裁決。
營銷推廣與活動管理
活動發布：平臺可以發布促銷活動，如新用戶優惠、節日折扣、推薦獎勵等。活動可以針對用戶或按摩師，也可以兩者兼顧。活動信息包括活動時間、參與條件、優惠內容等詳細信息通過系統消息或公告形式告知用戶和按摩師。
活動效果評估：通過收集活動期間的數據（如訂單量、用戶活躍度、按摩師收入等），評估營銷活動的效果，為后續活動的策劃和改進提供參考。
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