同城家政線上派單家政接單系統小程序APP源碼開發
| 更新時間 2024-12-29 09:00:00 價格 請來電詢價 聯系電話 19867371424 聯系手機 19867371424 聯系人 潘經理 立即詢價 |
同城家政線上派單家政接單系統小程序APP的開發旨在為用戶提供便捷的家政服務預約體驗,同時為家政服務提供商提供一個高效的管理和接單平臺。以下是該小程序APP的主要開發功能介紹:
一、用戶端功能用戶注冊與登錄
支持手機號、微信等第三方賬號快速登錄與注冊。
用戶個人信息管理,包括姓名、聯系方式、地址等。
服務分類展示
以圖文及視頻形式清晰展示各類家政服務,如保潔、保姆、月嫂、育兒嫂、家電維修等。
提供每項服務的詳細介紹,包括服務內容、流程、標準、時長和適用場景。
在線預約與選擇
用戶可自由選擇服務日期和時間段進行預約,系統提供可視化的日歷和時間選擇器。
根據服務人員的空閑時間、地理位置、評分等因素,自動或手動分配訂單。
用戶可查看服務人員的照片、姓名、年齡、工作經驗、技能特長和用戶評價等信息,自主選擇服務人員。
訂單管理
用戶可查看訂單狀態(如待確認、已確認、服務中、已完成等)、訂單編號、服務項目等信息。
支持修改或取消訂單(在服務未開始前),并實時跟蹤服務進度。
支付功能
支持微信支付、支付寶支付等多種支付方式,保障支付過程的安全和便捷。
系統自動處理支付結算,服務費用會轉到服務人員的賬戶。
評價與反饋
服務完成后,用戶可以對服務進行評價和打分,上傳服務現場的照片或視頻作為參考。
評價結果在小程序中展示,供其他用戶參考,也有助于家政公司改進服務質量。
個性化推薦
利用大數據和人工智能技術,分析用戶的消費習慣和服務評價等信息,為用戶推薦適合的家政服務人員。
會員等級與積分
設置會員等級制度,根據消費金額、次數、積分等因素確定會員等級,不同等級享有不同權益。
用戶在消費、完成訂單評價等情況下可以獲得積分,用于兌換禮品或抵扣服務費用。
優惠活動
展示家政公司的熱門活動和優惠信息,如節假日促銷、特定時間段的優惠活動等。
提供優惠券、限時折扣、推薦有禮等營銷手段,吸引用戶下單。
客服支持
提供客服消息功能,用戶在使用過程中遇到問題或需要咨詢時,可以隨時與客服人員溝通。
訂單接收與管理
服務人員可實時查看新訂單通知和具體的訂單詳情。
支持選擇接單或拒單,并確認服務時間和注意事項。
可查看訂單狀態、客戶信息和歷史訂單記錄。
收入管理
系統自動結算服務費用到服務人員的賬戶。
支持查看收入明細、提現申請等操作。
個人信息管理
服務人員可編輯和完善個人信息,包括照片、姓名、年齡、工作經驗、技能特長等。
可查看和更新自己的評價和用戶反饋。
搶單系統
當有訂單后,小程序會自動將訂單下放到搶單池中,供平臺的家政服務員搶單。
若一定時間內無人搶單,系統則根據距離、家政服務人員評分等因素,智能派單給合適的家政服務人員。
服務評價
服務完成后,服務人員可以查看用戶對自己的評價,并根據評價進行服務改進。
商家管理
可管理業務模式,規定預約時段和預約數量。
實時查看訂單狀態和銷售數據,方便商家進行業務分析和決策。
數據分析
通過數據統計工具對小程序的使用情況進行實時監控和分析。
分析用戶行為和需求,以便更好地調整和優化服務。
系統設置
可進行小程序的基本設置,如服務分類、價格設置、優惠券管理等。
支持添加、編輯和刪除服務人員信息。
通知推送
家政公司可以通過小程序向用戶和服務人員發送系統通知,如訂單狀態更新、優惠活動通知等。
同城家政線上派單家政接單系統小程序APP的開發功能涵蓋了用戶預約、訂單管理、支付結算、評價與反饋、個性化推薦、會員等級與積分、優惠活動以及客服支持等多個方面,為家政服務提供商和用戶之間搭建了一個高效、便捷、互動的服務平臺。
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