用戶管理模塊
構建用戶信用評價體系，根據用戶是否遵守臺球室的使用規則（如是否按時結束使用、是否損壞設備等）給予信用評分。信用分數較低的用戶可能會受到限制，如限制預約時長或需要支付額外的保證金。
用戶可修改基本信息，如昵稱、頭像、性別、年齡等。同時，記錄用戶的消費記錄，包括臺球室使用時間、消費金額、支付方式等信息，用于分析用戶的消費習慣和偏好。
可以建立用戶等級系統，根據用戶的消費頻率、消費金額等因素劃分不同等級，不同等級的用戶享受不同的優惠政策，如折扣、免費時長等。
支持多種方式注冊登錄，如手機號、郵箱、第三方賬號（微信、QQ 等）。手機號注冊時，需要通過短信驗證碼驗證，確保用戶身份真實有效。密碼采用加密存儲方式，并且提供密碼找回功能，用戶可通過預留的手機號或郵箱重置密碼。
臺球室管理模塊
管理臺球室內的設備信息，包括臺球桌、球桿、球、巧克粉等。記錄設備的品牌、型號、購買時間、維護記錄等，定期提醒管理員進行設備維護和更新。
當設備出現損壞或丟失情況時，及時記錄相關信息，如損壞設備名稱、損壞程度、發現時間等，并追溯責任用戶（如果可以確定），要求賠償。
實時監控臺球室的使用狀態，通過智能門鎖、傳感器等設備，將臺球室的狀態更新為 “空閑”“使用中”“維護中” 等。當用戶預約成功后，系統自動將相應臺球室狀態設置為 “已預約”，使用完成后再更新為 “空閑”。
對于維護中的臺球室，記錄維護原因、預計維護時間等信息，并及時通知已經預約該臺球室的用戶，提供重新預約或退款等解決方案。
錄入臺球室的基本信息，包括臺球室名稱、地址、聯系電話、營業時間等。同時，添加臺球室的詳細介紹，如場地面積、臺球桌數量和類型（如美式臺球桌、英式臺球桌）、環境設施（如是否有休息區、空調等）。
上傳臺球室的真實照片和視頻，包括臺球室外觀、內部環境、臺球桌布局等，讓用戶在預約前能夠直觀地了解臺球室的情況。
預約管理模塊
實時跟蹤預約訂單的狀態，包括 “已預約”“用戶已簽到”“使用中”“已完成”“已取消” 等狀態。用戶和管理員可以通過小程序查看訂單狀態，方便雙方安排時間和工作。
當訂單狀態發生變化時，如用戶提前結束使用或逾期未使用，系統及時通知管理員，并按照預設規則處理，如退還部分費用或扣除保證金。
設定合理的預約時間范圍，既滿足用戶的即時需求，又考慮臺球室的運營安排。例如，支持提前預約，也可以提供部分時段的即時預約。
對于已預約的時間，系統進行鎖定，防止其他用戶重復預約。在預約時間臨近時，系統可以發送提醒消息給用戶，提醒用戶按時使用。
用戶在小程序上選擇臺球室、預約時間、使用時長等信息。系統根據臺球室的狀態和用戶選擇進行判斷，如果可以預約，計算出費用并顯示給用戶確認。
用戶確認預約后，系統生成預約訂單，包括訂單編號、用戶信息、臺球室信息、預約時間、使用時長、費用等內容。同時向用戶發送預約成功的通知，告知用戶預約的詳細信息和注意事項。
支付管理模塊
記錄用戶的每一筆支付記錄，包括支付時間、支付金額、支付方式、訂單編號等信息。對于退款情況（如用戶取消預約、提前結束使用等），也詳細記錄退款時間、退款金額、退款原因等。
定期對臺球室的收入進行結算，生成財務報表，包括收入明細、支出明細（如設備維護費用、場地租金等）、利潤情況等，方便財務管理和對賬。
集成多種主流支付方式，如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。在支付過程中，采用安全的加密協議（如 SSL/TLS）傳輸支付信息，防止支付信息泄露。
明確收費標準，如按小時收費、包場收費等不同的收費方式。支持多種支付場景，如預付費（預約時支付全部費用）、后付費（使用完成后支付）、押金支付（支付一定金額的押金，使用完成后根據實際消費結算）等。
智能硬件對接模塊（如有）
如果臺球室內安裝了設備監控系統（如攝像頭、傳感器等），將其與小程序系統對接。通過攝像頭可以實時查看臺球室內的情況，防止設備損壞和不文明行為。
利用傳感器（如人體感應傳感器、設備狀態傳感器）收集數據，如臺球室的使用人數、設備的使用頻率等，為臺球室的運營管理和優化提供數據支持。
與臺球室的智能門鎖進行對接，實現用戶通過小程序開啟和關閉門鎖。當用戶預約成功后，系統將開鎖權限賦予用戶，在預約時間結束后，自動收回開鎖權限。
記錄門鎖的開啟和關閉時間，與預約訂單的時間進行對比，用于判斷用戶是否按時使用和結束使用。同時，在門鎖出現異常情況（如未按時關閉）時，及時通知管理員和用戶。
營銷管理模塊
建立會員系統，用戶可以通過充值、消費積累等方式成為會員。會員享受的權益包括會員價、積分兌換（如兌換臺球用品、免費時長）、生日優惠等。
記錄會員的積分情況、消費記錄、會員等級變化等信息，為會員提供個性化的服務和營銷推送，如根據會員的消費習慣推薦適合的促銷活動。
支持多種促銷活動方式，如打折、滿減、贈送時長、會員專享優惠等。管理員可以在小程序后臺設置促銷活動的規則，包括活動時間、適用范圍（如特定臺球室、特定時間段）、優惠力度等。
在小程序的首頁、預約頁面等顯著位置展示促銷活動信息，吸引用戶參與。同時，對于符合促銷活動條件的預約訂單，系統自動計算優惠后的價格。
評價與反饋模塊
用戶可以通過小程序向平臺反饋問題或建議，如發現設備損壞、對預約系統有意見等。平臺及時回復用戶反饋，將處理結果告知用戶，提升用戶滿意度。
對于用戶反饋的常見問題，整理成知識庫，供客服人員參考，也可以在小程序的幫助中心展示，方便用戶自行查詢解決方案。
用戶在使用完臺球室后，可以對臺球室的環境、設備、預約流程等方面進行評價。評價采用星級評分和文字評論相結合的方式，如對臺球桌的平整度、球桿的質量、環境的整潔程度等進行評價。
系統對評價數據進行統計分析，計算每個臺球室的平均評分、好評率、差評率等指標，將評價結果展示在臺球室的介紹頁面，為其他用戶提供參考。
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