同城家政預約上門服務小程序開發,按需定制

注冊登錄模塊

多種方式注冊登錄：支持手機號注冊、短信驗證碼登錄，還可以通過微信、支付寶等第三方賬號授權登錄，方便用戶快速進入小程序。

賬號安全設置：用戶可以設置密碼找回功能，通過綁定的手機號或者郵箱進行驗證，保障賬號的安全性。

服務展示模塊

服務分類展示：將家政服務細分為清潔服務（日常清潔、深度清潔、開荒清潔等）、家電維修清洗（空調、洗衣機、冰箱等）、家居保養（地板打蠟、沙發保養等）、母嬰護理、養老護理等類別，每個類別下詳細介紹服務內容。

服務詳情頁：點擊具體服務項目后，展示服務的詳細信息，包括服務流程、服務時長、使用的工具和材料、服務效果展示（可以是圖片或者視頻）等，讓用戶對服務有更直觀的了解。

家政人員展示模塊

人員基本信息：展示家政人員的姓名、性別、年齡、工作經驗、資質證書等基本信息，增加用戶對服務人員的信任。

人員評價與評分：用戶可以查看其他客戶對家政人員的評價和評分，包括服務態度、技能、工作效率等方面的反饋。

人員擅長領域：明確家政人員所擅長的服務項目，方便用戶根據自己的需求進行選擇。

預約模塊

預約流程：用戶選擇服務項目、服務時間、服務地址和家政人員（也可以由系統自動匹配）后，填寫預約信息，如特殊要求、備注等，確認無誤后提交預約請求。

時間選擇：提供日歷形式的時間選擇器，方便用戶選擇具體日期和時間段，同時顯示家政人員的排班情況和已預約時段，避免沖突。

價格計算與顯示：根據服務項目、服務時長等因素，自動計算預約服務的價格，并在預約界面明確顯示給用戶。

訂單管理模塊

訂單列表：用戶在個人中心可以查看所有訂單的列表，包括訂單狀態（待服務、服務中、已完成、已取消）、服務項目、服務時間、服務人員等信息。

訂單詳情與跟蹤：點擊具體訂單可以查看詳細信息，如預約時填寫的要求、服務人員的位置（如果有定位功能）、服務進度等，方便用戶實時跟蹤訂單情況。

訂單修改與取消：在一定條件下（如服務尚未開始），用戶可以修改訂單信息或者取消訂單，系統會根據具體情況進行相應處理，如退還部分費用等。

支付模塊

支付方式集成：支持微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等多種主流支付方式，確保支付的便捷性和安全性。

支付流程：用戶確認訂單后，進入支付頁面，完成支付后生成支付憑證，同時系統將訂單狀態更新為已支付。

發票申請（可選）：對于有需要的用戶，提供發票申請功能，用戶可以填寫發票抬頭、稅號等信息，平臺按照規定流程開具發票。

評價反饋模塊

服務評價：服務完成后，用戶可以對家政服務和服務人員進行評價和打分，評價內容包括服務質量、服務態度、是否符合預期等方面。

反饋與建議：用戶可以通過文字描述的方式反饋在服務過程中遇到的問題或者提出改進建議，幫助平臺和家政人員提升服務質量。

消息通知模塊

系統消息推送：向用戶推送訂單狀態更新消息（如已接單、服務人員出發、服務完成等）、優惠活動信息、平臺通知等，確保用戶及時了解相關情況。

消息中心：用戶可以在消息中心查看所有消息記錄，包括已讀和未讀消息，并且可以對消息進行回復或者shanchu等操作。

個人中心模塊

個人信息管理：用戶可以查看和修改自己的個人信息，如姓名、聯系方式、地址等，同時可以設置一些個性化的選項，如消息提醒方式等。

我的收藏與關注：用戶可以將感興趣的家政服務項目或者家政人員添加到收藏夾或者關注列表，方便下次預約。

優惠券與積分管理（可選）：如果平臺有優惠券和積分系統，用戶可以在個人中心查看自己的優惠券數量、積分余額，以及使用規則等信息。

注冊登錄模塊

注冊流程：家政人員通過手機號注冊賬號，提交個人基本信息、工作經驗、資質證書等資料進行認證。

登錄與工作狀態設置：家政人員可以通過手機號和密碼登錄，設置自己的工作狀態（在線、離線、忙碌等），方便接收訂單。

訂單接收模塊

訂單提醒：當有新訂單時，系統通過推送通知的方式提醒家政人員，顯示訂單的基本信息，如服務項目、服務時間、服務地址等。

訂單詳情查看：家政人員可以查看訂單的詳細信息，包括用戶的特殊要求、備注等，決定是否接單。

服務進度管理模塊

服務開始與結束確認：家政人員到達服務地點后，在小程序上確認服務開始，服務完成后確認服務結束，更新訂單狀態。

服務過程記錄：可以在服務過程中記錄一些關鍵信息，如遇到的問題、使用的材料和工具等，方便后續查看和總結。

個人信息與評價模塊

個人信息更新：家政人員可以更新自己的個人信息、工作經驗、擅長的服務項目等內容。

評價查看與反饋：查看用戶對自己的評價和評分，根據評價反饋改進自己的服務質量。

收入查看：查看自己的收入明細，包括每筆訂單的收入、獎勵等，了解自己的收入情況。

用戶管理模塊

用戶信息查看與編輯：查看用戶的注冊信息、訂單記錄、評價記錄等，對用戶信息進行編輯或者shanchu（在特殊情況下）。

用戶分類與標簽管理：根據用戶的消費頻率、消費金額、服務類型偏好等因素對用戶進行分類和標簽管理，方便進行營銷。

家政人員管理模塊

人員信息審核與管理：對家政人員的注冊信息、資質證書進行審核，添加、shanchu或者修改家政人員信息。

人員排班與調度：根據訂單情況和家政人員的工作狀態，合理安排家政人員的排班和調度，確保訂單能夠及時處理。

人員培訓與考核：記錄家政人員的培訓情況和考核結果，作為評價和管理家政人員的依據。

服務項目管理模塊

服務項目添加與shanchu：添加新的家政服務項目，或者shanchu不再提供的服務項目。

服務項目編輯與定價：修改服務項目的內容、流程、時長等信息，同時調整服務項目的價格。

訂單管理模塊

訂單監控與處理：實時監控所有訂單的狀態，處理異常訂單（如用戶投訴、家政人員無法服務等），對訂單進行分配、調整或者取消等操作。

訂單統計與分析：統計訂單數量、訂單金額、服務類型分布等數據，分析訂單趨勢，為運營決策提供數據支持。

評價管理模塊

評價查看與處理：查看用戶和家政人員的評價內容，對評價進行分類和分析，對于fumian評價及時進行處理，如調查核實、要求家政人員改進等。

好評率統計與獎勵機制：統計家政人員的好評率，根據好評率等因素建立獎勵機制，激勵家政人員提供優質服務。

營銷推廣模塊

優惠券與活動管理：設置優惠券的類型、金額、使用條件等，管理平臺的促銷活動，如打折、滿減、贈品等。

消息推送管理：制定消息推送計劃，向用戶和家政人員推送平臺的優惠活動、服務更新等消息，提高用戶活躍度和家政人員的工作積極性。

數據統計與分析模塊

業務數據統計：收集和統計用戶數據（如用戶數量、增長趨勢、地域分布等）、家政人員數據（如人員數量、工作效率、收入情況等）、服務數據（如服務項目受歡迎程度、訂單量分布等），生成各種報表。

數據分析與決策支持：通過對數據的分析，如用戶行為分析、市場需求分析等，為平臺的運營策略調整、服務優化、市場拓展等提供決策支持。