以下是理發門店線上引流拓客分銷 APP 開發的關鍵模塊:
一、用戶端模塊
用戶注冊與登錄
多種登錄方式:支持手機號注冊 / 登錄、QQ 登錄等多種便捷方式。手機號注冊時通過發送驗證碼進行驗證,確保用戶信息真實有效。
用戶信息完善:用戶登錄后,引導其完善個人信息,如姓名、性別、生日、發型偏好、聯系地址等。這些信息有助于理發店提供個性化服務,同時生日信息可用于生日優惠活動推送。
門店展示與搜索
門店列表展示:在首頁或專門的門店頁面,以列表形式展示合作的理發門店。每個門店展示信息包括門店名稱、地址、距離用戶位置(通過定位獲取)、評分、特色服務(如染發、燙發、男士理發等)、環境照片等。
地圖定位與導航:集成地圖功能,用戶可以在地圖上查看門店位置,并直接導航到目標門店。
搜索與篩選功能:提供強大的搜索和篩選功能,用戶可以通過門店名稱、服務項目、區域等進行篩選,快速找到符合自己需求的理發店。
服務項目介紹
項目分類展示:將理發服務項目進行詳細分類,如剪發、染發、燙發、護理等。每個項目下展示具體的服務內容,包括使用的產品品牌(如果有品牌特色)、服務流程、預期效果等。
價格展示與套餐推薦:明確顯示每個服務項目的價格,并推出不同的服務套餐組合,如染發 + 護理套餐、男士理發 + 造型套餐等,同時展示套餐的優惠價格和內容詳情。
發型師展示與預約
發型師個人信息:為每個發型師創建獨立的頁面,展示發型師的姓名、頭像、工作經驗、擅長的發型風格(如日系、韓系、歐美系等)、服務評價等信息。
預約功能:用戶可以根據發型師的排班情況和自己的時間,選擇預約服務。預約界面通過日歷和時間選擇器,讓用戶選擇具體日期和時間段進行預約。預約成功后,系統發送預約確認信息,包括預約門店、發型師、服務項目、時間等詳細信息。
優惠活動與促銷
活動展示:集中展示理發門店的各種優惠活動,如新用戶優惠、限時折扣、滿減活動、會員專屬優惠等。活動頁面詳細介紹活動規則、優惠力度和有效期。
優惠券功能:用戶可以在 APP 中領取優惠券,在結算時使用。系統顯示用戶已領取的優惠券列表,包括優惠券名稱、金額、使用條件等,方便用戶選擇。
用戶評價與分享
評價功能:用戶在接受理發服務后,可以對門店和發型師進行評價。評價內容包括服務態度、技術水平、環境設施等多個維度,同時可以上傳理發前后的對比照片。評價以星級評分(如 1 - 5 星)和文字描述相結合的方式呈現。
分享功能:鼓勵用戶將 APP 或自己滿意的理發體驗分享到社交媒體(如微信朋友圈、微博、douyin等)。用戶分享后可獲得積分或下次消費的折扣券等獎勵。
線上社區(可選)
社區創建與加入:用戶可以加入理發相關的社區,在社區內與其他用戶交流發型心得、分享時尚資訊、詢問理發建議等。社區可以由官方創建主題,也可以由用戶自主發起話題。
社區互動功能:支持用戶在社區內dianzan、評論、轉發等互動操作,增加用戶之間的粘性和活躍度。
個人中心與訂單管理
個人信息管理:用戶可以在個人中心查看和修改自己的個人信息,如聯系方式、發型偏好等。
我的訂單:展示用戶的所有預約訂單,包括訂單狀態(未消費、已消費、已取消)、訂單詳情(門店、發型師、服務項目、時間、價格等)。用戶可以對訂單進行操作,如取消訂單(在符合取消規則的前提下)、查看訂單評價等。
積分與會員管理(如果有):如果 APP 設有積分和會員系統,用戶可以在個人中心查看自己的積分余額、會員等級(以及對應的權益)。積分可以用于兌換禮品、優惠券或享受折扣等。
二、理發師端模塊(如果理發師也使用 APP)
理發師注冊與認證
基本信息登記:理發師通過 APP 注冊賬號,填寫個人信息,包括姓名、性別、聯系方式、工作經驗、擅長發型等。
資質認證:上傳相關的美發師資格證書等進行認證,確保理發師具備資質。平臺對認證信息進行審核。
工作排班與預約管理
排班設置:理發師可以在 APP 中設置自己的工作排班,包括工作日、工作時間段等。方便用戶根據理發師的排班進行預約。
預約訂單接收與處理:理發師能夠接收用戶的預約訂單,查看訂單詳情。可以對訂單進行確認或調整(在與用戶協商一致的情況下),如因特殊情況需要變更時間或更換理發師。
服務進度更新:在服務過程中,理發師可以更新訂單的服務進度,如 “已開始服務”“服務完成” 等狀態,讓用戶了解服務動態。
顧客信息查看與評價反饋
顧客信息查看:在顧客預約成功后,理發師可以查看顧客的基本信息和發型偏好,提前做好服務準備。
評價查看與回復:服務完成后,理發師可以查看顧客對自己的評價,對于好評表示感謝,對于差評或建議及時回復并改進。
業績與收入管理(如果涉及)
業績統計:APP 統計理發師的服務訂單數量、服務項目金額等業績數據,理發師可以查看自己的業績統計報表,了解自己的工作成果。
收入查看與提現(如果有提成機制):如果理發師有提成收入,在 APP 中可以查看自己的收入明細,在滿足一定條件下(如達到低提現金額)可以申請提現。提現方式可以包括銀行卡轉賬、微信錢包轉賬等。
三、門店端模塊(如果門店有獨立管理需求)
門店注冊與認證
基本信息登記:門店管理者通過 APP 注冊賬號,填寫門店名稱、地址、聯系方式、營業執照等信息進行認證。平臺對門店資質進行審核,確保門店合法經營。
門店信息管理:認證通過后,門店可以管理自己的基本信息,包括更新門店環境照片、特色服務介紹、營業時間等內容。
服務項目與價格管理
項目管理:門店可以在 APP 中添加、刪除或修改理發服務項目,包括服務內容、使用產品、所需時間等詳細信息。
價格調整:根據市場情況和成本變化,門店可以靈活調整服務項目的價格。同時可以設置不同的價格策略,如會員價、非會員價、套餐價等。
員工管理(如果有多個理發師)
理發師信息管理:門店可以添加、編輯理發師信息,包括基本信息、工作排班、服務項目分配等。
業績統計與工資結算:統計每個理發師的業績數據,根據門店的工資結算方式(如基本工資 + 提成),計算理發師的工資。可以在 APP 中查看工資明細,并進行工資發放(如果有此功能)。
訂單管理與庫存(產品)監控
訂單處理:門店接收用戶的預約訂單,對訂單進行分配(如果需要),如將訂單分配給特定的理發師。可以查看訂單狀態,協調解決訂單過程中的問題,如顧客投訴、退款請求等。
產品庫存管理(如果涉及產品銷售):如果門店銷售美發產品,APP 可以幫助管理產品庫存。包括庫存數量的記錄、進貨提醒(當庫存低于一定數量時)、產品銷售統計等功能。
四、分銷模塊
分銷規則設置
傭金比例設定:平臺或門店可以設置不同層級的分銷傭金比例。例如,一級分銷(直接推薦用戶)可獲得一定比例的傭金,二級分銷(推薦的用戶再推薦其他用戶)可獲得相對較低比例的傭金。
分銷門檻與條件:規定用戶成為分銷商的條件,如是否需要消費一定金額、是否需要分享一定次數等。同時,明確分銷的有效范圍,如僅針對理發服務項目、還是包括美發產品銷售等。
分銷中心
我的團隊(推薦關系):用戶在分銷中心可以查看自己推薦的用戶(一級推薦)以及他們的消費情況,同時也能看到二級推薦用戶的信息。通過樹形結構展示推薦關系,清晰呈現團隊的層級和規模。
傭金收入統計:統計用戶的分銷傭金收入,包括已結算傭金和待結算傭金。詳細展示每一筆傭金的來源(如來自哪個用戶的消費、消費的服務項目等)和金額。
提現功能:滿足一定條件(如達到低提現金額)后,用戶可以在分銷中心申請提現傭金。提供多種提現方式,如銀行卡轉賬、支付寶轉賬等,并記錄提現記錄,方便用戶查詢。
推廣工具與素材提供
推廣海報生成:為分銷商提供自動生成推廣海報的功能。海報內容可以包括 APP 下載二維碼、優惠活動信息、理發服務亮點等。分銷商可以自定義海報部分內容,如添加自己的推薦碼,方便追蹤推薦來源。
分享文案與話術:提供一些分享文案和話術模板,幫助分銷商更有效地在社交媒體或其他渠道進行推廣。這些文案可以突出理發門店的優勢、優惠活動和用戶體驗,吸引潛在用戶下載 APP 并消費。