預約上門洗衣洗鞋服務平臺開發(源碼搭建)
| 更新時間 2025-01-04 09:00:00 價格 請來電詢價 聯系電話 19867371424 聯系手機 19867371424 聯系人 潘經理 立即詢價 |
預約上門洗衣洗鞋服務平臺的小程序或APP開發,需要細致規劃各個功能模塊,以確保用戶能夠便捷地預約服務,同時保證服務提供者能夠高效地完成工作。以下是一個全面的功能模塊列表,涵蓋了用戶端、服務提供者(如洗衣師傅)端以及后臺管理端:
一、用戶端功能模塊用戶注冊與登錄
支持手機號、郵箱或社交媒體賬號注冊和登錄。
實名認證功能,確保用戶信息的真實性。
服務預約
用戶選擇洗衣或洗鞋服務,并填寫具體的洗衣需求(如衣物類型、污漬程度、是否需要熨燙等)。
選擇上門取送時間或自行前往服務點。
實時查看服務費用,并支持在線支付。
訂單管理
用戶可以查看自己的預約訂單,包括訂單狀態(如待取件、已取件、清洗中、已送還等)。
提供取消訂單、修改訂單信息(如取送時間、服務內容)等功能。
地址管理
用戶可以添加、編輯和刪除常用的取送地址。
支持GPS定位功能,快速選擇當前位置作為服務地址。
評價與反饋
服務完成后,用戶可以對服務質量、服務態度等進行評價和打分。
提供文字、圖片或視頻等多種形式的反饋方式。
優惠券與積分
用戶可以領取和使用優惠券,享受服務折扣。
積分系統,用戶通過完成訂單、分享推薦等方式獲得積分,積分可用于兌換服務或商品。
在線客服
提供實時在線客服功能,解答用戶疑問,處理用戶投訴。
支持文字、語音、圖片等多種溝通方式。
服務提供者注冊與認證
服務提供者(如洗衣師傅)通過實名認證和技能培訓后,方可加入平臺。
提供個人資料和技能信息的展示功能。
訂單接收與處理
實時接收平臺派發的訂單,查看訂單詳情(如用戶信息、服務需求、取送地址等)。
支持搶單和自動派單兩種模式。
提供確認接單、拒絕接單、取消訂單等功能。
上門取送
支持GPS導航功能,幫助服務提供者快速找到用戶地址。
提供取送件時間記錄功能,確保服務流程的透明性。
清洗進度管理
服務提供者可以記錄清洗進度,如已取件、清洗中、已烘干等。
提供異常處理功能,如衣物損壞、污漬無法去除等情況的匯報。
收入與結算
服務提供者可以查看自己的服務收入,支持提現功能。
提供結算明細和賬單查詢功能。
用戶管理
管理員可以查看和管理用戶信息,包括用戶注冊信息、歷史訂單等。
提供用戶黑名單、白名單管理功能。
服務提供者管理
管理員可以查看和管理服務提供者的信息,包括個人資料、技能水平、服務評價等。
提供服務提供者培訓和考核功能。
訂單管理
管理員可以實時監控所有訂單狀態,包括用戶預約、服務提供者接單、清洗進度等。
提供訂單異常處理功能,如訂單取消、退款等。
數據分析與決策支持
提供用戶行為分析、服務提供者績效分析等數據報表。
支持自定義報表功能,幫助管理員更好地了解平臺運營情況。
系統設置與維護
管理員可以對系統進行設置和維護,包括服務類型、價格策略、支付方式等。
提供日志查詢和備份功能,確保系統數據的安全性。
預約上門洗衣洗鞋服務平臺的小程序或APP開發需要綜合考慮用戶端、服務提供者端和后臺管理端的需求,確保平臺功能的完善性和用戶體驗的優越性。
聯系方式
- 電 話:19867371424
- 經理:潘經理
- 手 機:19867371424
- 微 信:glrj0668